海外ノマド

【Emirates】エミレーツ航空の電話問い合わせがつながりません

こんにちは!じゃっかんあるつ(@cosmicalz)です。

オミクロン株が発見されてからというものの、ヨーロッパではまたロックダウンや緊急事態宣言が出ていますね。
日本も水際対策を強化していて、日本に帰国の際に指定された施設で待機しなければならない対象国もジワジワ増えています。

そんなこともあって日本帰国を変更する人が多いのか定かではないけれど
エミレーツ航空へ問い合わせの電話をしても、まったく繋がりません。

昔のコンサートのチケット取りのよう。
これ本当に繋がるの???

というのも、我が家で日本行きのチケットの日付を変更しなければならなくなって
ネット上でサラッと変更ができないものらしく、これが変更できるかどうかによって色々な予定に関わるから
早めになんとかしたい。

エミレーツ航空は困ったことに問い合わせは電話のみなのです。
日本語対応と英語対応のものがあって、最初にどちらかを選択します。

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※こちらの記事2022年5月14日にリライトしました。
エミレーツ航空は電話以外にもFacebookやTwitterなどの
SNSでの問い合わせが可能で、返事もすぐに送られてきます。
この頃の私に教えてあげたい!!

ここからは2021年12月21日の話です
↓↓
最初のアナウンスで日本語対応はとても混雑しているので
1時間以上待つこともありますと!!

そうは言ってももそんなに待たないだろうと待っていると
どんどん時間だけが過ぎていき、スピーカーにしておいてもずっと音楽のループ。

2時間近く経過すると、また後ほどおかけください
とブチっと切れてしまう(泣)

えーーーー

こんなに繋がらないことってあるんだ。
でも諦めず再チャレンジ。

結局その日はトータル3時間以上コールしていたけど繋がらず。

日本時間の午後は電話が混みそうだから、その翌日は午前中を狙ってかけたんだけど
まーーーたく繋がらない。

じゃあ次の日は朝4時起きして(日本時間の9時)始まったと同時にかけるかな
と思っていたところ

ジョージアが日本帰国の際のホテル3日間待機国にノミネートされた旨、外務省からのメールで知って
日本帰国も当分先になったから、キンキンで電話する必要はなくなりましたとさ。

この混雑っぷりはいつまで続くんだろ〜

チケットの変更等ある方は余裕を持って問い合わせすることを強くおすすめします!!

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※2022年1月18日いよいよ予約の変更をしなきゃで電話すること30分
繋がりました!

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じゃっかんあるつ
はじめまして。じゃっかんあるつです。 有機農家のパートナーと2021年4月にジョージア🇬🇪へ子連れ移住しました!(娘は中2だけどジョージアでは中1)。ジョージアワイン大好き🍷娘がトビリシのWaldorf Schoolに通っています。 氣功整体師。旅にまつわることを発信中!