こんにちは！じゃっかんあるつ（@cosmicalz）です。
今回はオーストラリアのLCC会社
「ジェットスター航空」の問い合わせについて徹底解説！
※2022年6月15日に公開した記事ですが、リライト記事に必要な文言等を追記、その他の部分も修正して2023年1月1日に再度公開しました。
目次
ジェットスター航空への問い合わせ
ジェットスター航空のWEB上で解決することもあるかもしれません。
まずはこちらをチェック！
お問い合わせ｜ジェットスター航空
それでも解決しそうもないものは直接問合せになります。
ジェットスター航空の問合せはコンタクトセンターへ電話をかけるか
ライブチャットかTwitterダイレクトメッセージ、Facebookのメッセンジャーでの問い合わせの4択。
ジェットスター航空コンタクトセンターの問い合わせ
上記のページでも解決しない場合は、コンタクトセンターに問い合わせることができます。
日本のコンタクトセンター
予約専用窓口
電話番号：0570-550-538 ／ 050-3163-8538
営業時間：日本語(月～金 9:00-21:00)
英語（6:00-22:00）
【英語での問い合わせ】
・オーストラリア東部標準時 日本との時差は1時間（日本時間＋1時間）
・英語での問い合わせは通常24時間対応ですが、COVID-19の影響で時間が短縮となっています。
ジェットスター航空WEBより
現在、お問い合わせ窓口（お電話／ライブチャット）が大変混雑し、つながりにくい状況となっております。ご出発日まで日数がある場合は、時間をおいてお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。
海外から日本へ電話をかけるにはコレ！
電話で問い合わせができることはわかりました。
でも海外から日本に電話するには国際電話になっちゃうから、
通話料がいくらになるか怖い！
これまでは楽天モバイルのRakuten UN-LIMITに加入していれば
「Rakuten Linkアプリ」を利用して、海外から日本に電話をかける場合
なんと通話代が0円
だったのですが、残念ながら2022年7月にそのプランは廃止になっていましました。
そこでおすすめしたいのが
Skype（スカイプ）。
ジェットスター航空ライブチャットでの問い合わせ
ジェットスター航空のライブチャットでも問い合わせができます。
・氏名
・電子メール
を入力するとチャットを開始できます。
ライブチャットサービス営業時間:9時～21時
ソーシャルメディアでの問い合わせ
でもそもそも航空会社のコンタクトセンターってなかなか通じない。
そんな中、画期的なのがジェットスター航空はソーシャルメディアでも対応をしてくれていて
年中無休！
TwitterやFacebookでメッセージのやり取りをすることができます。
（英語対応）
ジェットスター航空 Twitter（Jetstar Airways）
ジェットスター航空 Twitter（Jetstar Airways）
オンライン対応時間： 8時〜20時※ (年中無休)
※オーストラリア東部標準時 日本との時差は1時間（日本時間＋1時間）
Twitterのダイレクトメッセージを送ればOK！（英語対応）
ジェットスター航空 Facebook（Jetstar Asia）
ジェットスター航空 Facebook（Jetstar Asia）
オンライン対応時間： 月〜金 5時〜17時(SST)※
※シンガポール標準時 日本との時差は1時間（日本時間-1時間）
メッセンジャーでメッセージを送ればOK！（英語対応）
問い合わせで英語が必要な場合
SNSやメールでの問い合わせに、英語でのやり取りにが必要な場合もあきらめないで！
今はWEB上の翻訳機能が高精度なので全く問題ありません。
おすすめコンテンツは以下の2つ。
DeepL翻訳ツール
26もの言語に対応していて、昔のチグハグだった翻訳に比べて
割とスムーズに翻訳してくれます。
ChatGPT
ChatGPT（チャットジーピーティー）とは、自然言語処理のAIチャットのこと。
こちらが投げかけた質問に、まるで人が答えてくれるような自然なやり取り（チャット）ができます。
AIとは思えないくらい自然な回答！
しかも日本語で。
これを翻訳にも使えるのです。
最近私はこちらを使うことが多いのですが
上記DeepL翻訳ツールの文章と比べると、よりナチュラルな英語のような氣がします。
例えば
私はチケットの予約を変更したいです。10月9日に変更は可能ですか？を英訳して！
とチャットボックスに入れて送信すると、すぐに英訳の回答が。
反対に英語を日本語に翻訳もしれくれます。
メチャ使えるChatGPT。
ChatGPTはこちらのページから
少しでも早く連絡したい時は？
どこの航空会社でも、カスタマーセンターが週末お休みのことが多いので
月曜の朝は激混み。
月曜以外だったら、朝イチを狙うのがおすすめです。
