【2024年】Air Japan（エアージャパン）の予約の変更やキャンセルはできる？キャンセル料はかかる？

こんにちは！じゃっかんあるつ（@cosmicalz）です。

最近国際線のチケットがめちゃ高いですよね。
そんな中、氣になるのが、チケットの予約変更とかキャンセルができるの？ってこと。

日にちを1日後ろにずらしたい！
なんてことありますよね。

今回Air Japan（エアージャパン）の予約変更やキャンセルはできるのか？
そして手数料がかかるのか？
その方法などについて説明していきます。

【Air Japan（エアージャパン）】予約の変更

お客様都合による変更

変更および便の追加はできません

航空券の名義変更

・予約後の名前の変更および航空券の譲渡はできません。
・搭乗者様が変更となる場合は、一度航空券をキャンセルした上で、改めて購入する必要があります。

パスポート情報の変更

パスポートの姓名（航空券の名義）は、購入後は修正できません。予約の際は、間違いのないようご注意ください。
以下のパスポート情報は、ご自身で予約管理画面より修正が可能です。

・パスポート番号
・電話番号
・メールアドレス

【Air Japan（エアージャパン）】予約のキャンセル・払い戻し

お客様都合によるキャンセル・払い戻し

キャンセル・払い戻しはできません（韓国線は除く）。
詳細は、運賃および規則をご参照ください。　

韓国線払戻しについて

運賃額より取り消し手数料として以下を収受し、残額を払い戻します。ただし、オプショナルサービス料金の払い戻しは不可、取り消し手数料が運賃額を上回る場合は、運賃額の返金は行いません。

便出発前　5,000円/60,000KRW（片道一人あたり）
便出発後　15,000円/180,000KRW（片道一人あたり）　

旅行を取りやめた場合、国や旅程によっては、当社がお客様が旅行をしない結果として、当社がその額を支払う必要がない税金・料金等（例：国際線旅客サービス施設使用料）の払い戻しが可能です。航空券に記載されている予約便の出発前までに弊社ウェブサイトの「予約の確認」より手続きください。

出発時刻を過ぎた場合は、予約便の出発日より90日以内に弊社コールセンターまで問い合わせしてください。期限を過ぎると手続きはできません。

なお、払い戻し手続きを完了した日から、お客様の口座に実際に返金されるまでの期間は、利用のクレジットカード会社によって異なります。詳細は、各クレジットカード会社まで問い合わせてください。（クレジットカードの場合、1-2か月かかることがあります）。

欠航・悪天候等による大幅遅延発生時の振替・払い戻し

悪天候や当社事由による搭乗予定便の欠航・大幅遅延が発生した場合は、以下のいずれかの方法で対応します。手数料はかかりません。

＜日程の変更を希望する場合＞

・予約便の出発日より起算して前後7日以内の日付で欠航・悪天候による大幅遅延となったAir Japan（エアージャパン）対象便の日程を変更することができます。
・変更を希望する場合は、航空券に記載の予約便の出発予定時刻前までにAir Japan（エアージャパン）から届いたメールに記載のリンクをクリックしてウェブサイトにて手続きする必要があります。

＜全額払い戻しを希望する場合＞

・支払いが行われた国および払い戻しが行われる国の適用法令等に特段の定めがない限り、Air Japan（エアージャパン）運送約款に従って、運賃・オプショナルサービスおよびその他料金等を払い戻します。通常、支払時の通貨によって払い戻しを行いますが、会社規則によりその他の通貨によって行うこともあります。
・払い戻しは、航空券に記載の予約便の出発予定時刻前までにAir Japan（エアージャパン）から届いたメールに記載のリンクをクリックしてWebサイトにて手続きする必要があります。
・払い戻しは、利用したクレジットカード会社を通じて行われます。払い戻し手続きを完了した日から、お客様の口座に実際に返金されるまでの期間等詳細は、各クレジットカード会社まで問い合わせる必要があります（クレジットカードの場合、1-2か月かかることがあります）。

まとめ

Air Japan（エアージャパン）では、欠航・悪天候等による大幅遅延発生時以外に
予約の変更、払い戻しをすることはできません。
名前の変更も不可なので、予約の際は氣をつけましょう！
（友達がアルファベットを間違ったことがある）