海外旅行

Gotogateでチケットを買ったらドリンクもピーナッツも出なかった話

こんにちは!じゃっかんあるつ(@cosmicalz)です。

海外に行くときにいつもお世話になっているのが
格安航空券検索サイトの「Skyscanner」。

最近は航空会社公式ではなく、表示される旅行代理店経由で購入することも増えました。

その中でも比較的安価なのが
Gotogate

今回、東京〜メキシコ間の航空券を初めてGotogateで購入し、
びっくりした体験があったので書いてみます。

成田→ヒューストン→メキシコシティ

旅程は以下の通り:

成田 → ヒューストン(ZIPAIR)
ヒューストン → メキシコシティ(Aeroméxico)

前半のZIPAIRはLCCなので、機内食が出ないのは想定内。

事件はヒューストンからメキシコシティへ向かう
アエロメヒコ航空の機内で起こりました。

アエロメヒコはLCCじゃないのに??

成田からアメリカのヒューストンまではLCCのZipairだったので
機内食もドリンクも出ないから、
成田空港の最後のコンビニでゲットしたおにぎりを食べたのは想定内。

ヒューストンのトランジットはボーディングパスの関係で少しバタバタして
何も飲んだり食べたりできず

でも次のアエロメヒコ航空はLCCじゃないから
ドリンクも機内食も出るし
楽しみ〜って思ってました。

飛び立って40分くらい経った頃
ドリンクのサービスが始まって
何にしようかな〜なんて考えてたら

私の席だけ何も配られず、スルー。

みんなに配っているピーナツもドリンクも無し。
あれーー

周囲の乗客にはピーナッツとドリンクが配られているのに、私だけ何もなし。

うっかり忘れられた感じではなく、明らかに「対象外」という雰囲気。

この時ふと思ったのが、

Gotogateで購入した航空券だから?

という疑問。

もちろん確証はありません。

さらに別の便でも同様の出来事が

1ヶ月後、パートナーが
成田 → カルガリー → メキシコシティ
の旅程で渡航。

利用航空会社は
WestJet(フルサービスキャリア)。

そして彼もGotogateで購入。

結果は…

カルガリー→メキシコシティ間でドリンク・スナックなし。

周りの人が美味しそうなビスケットを食べていたんだって笑
彼は水だったらということで
お水はもらったそう。

これは偶然?それとも運賃クラスの問題?

ここで考えられる可能性は:

・Gotogate経由だと最安運賃クラスになる
・一部運賃では軽食が含まれない
・航空会社のシステム上の扱いの違い
・単なる偶然

正直なところ、理由は分かりません。

ただ、

「周囲には配られているのに自分だけ対象外」

というのは、あまり気持ちのいいものではありません。

格安航空券だから仕方ない?

安いチケットだからサービスが違う可能性はあります。

でもそれなら、

・事前に説明がある
・運賃条件に明確に記載がある

こういった情報があれば納得できたかもしれません。
(見落としてただけかもだけど)

少なくとも私は、事前に知っていたらGotogateでは購入しなかったと思います。

結論:Gotogateが原因とは断定できない

今回の件が

・Gotogateの問題なのか
・航空会社の運賃設定の問題なのか
・ただの偶然なのか

断定はできません。

ですが、体験としては少しモヤモヤが残るものでした。

ABOUT ME
じゃっかんあるつ
はじめまして。じゃっかんあるつです。 旅にまつわるあれこれのおせっかいを焼いています。 「痒いところに手が届く」をモットーに書いていますので、少しでも参考にしてもらえたら嬉しいです。