こんにちは！じゃっかんあるつ（@cosmicalz）です。
ライアンエアーはアイルランドのLCC（格安航空会社）。
国際旅客数としては世界最大の航空会社です。
1984年に設立された比較的新しい航空会社ですが
格安な運賃を武器に、瞬く間にヨーロッパの格安航空会社の中では
最大の航路ネットワークを展開するようになりました。
今回はそのライアンエアーの問い合わせについて徹底解説！
目次
ライアンエアーへの問い合わせ
ライアンエアーのWEB上で解決することもあるかもしれません。
まずはこちらをチェック！
Help Center｜ライアンエアー
それでも解決しそうもないものは直接問合せになります。
ライアンエアーへの問い合わせは
・コンタクトセンターへ電話
・Facebookのメッセンジャー
・Twitterのダイレクトメッセージ
・WEB内のチャット
での問い合わせの4択。
なんと！ライアンエアーもメッセンジャーやTwitterで
問い合わせができるようになっていて、だいぶ助かる♫
電話での問い合わせ
新規予約／一般問い合わせ
電話番号：+44 1279358395
営業時間（アイルランド時間）：
月曜日～金曜日 09:00～19:00（アイルランド時間は日本時間よりも8時間マイナス）
土曜日 09:00 – 18:00
日曜日：10:00 – 18:00
対応言語：英語
残念ながら、日本語で対応してくれるセンターはありません。
ライアンエアーのWEBより
コンタクトセンターを通じて行われたご予約やご変更は、オンラインでご予約やご変更が可能であった場合、より高額な料金が発生することをご留意ください。
その他ヨーロッパのコンタクトセンター
その他ヨーロッパの国の連絡先の詳細はこちらで確認
フランス語やポストガル語にも対応しています。
SNSで問い合わせ
最近さまざまな航空会社がTwitterやメッセンジャーで
問い合わせできるようになっていて、
時間を氣にしなくていいし、電話をかけてずーーっと保留音を聞いている必要もなし。
基本英語でのやりとりですが、WEB上の翻訳機能が高精度なのでどうにかなる！
ライアンエアーはFacebookのメッセンジャーとTwitterのダイレクトメッセージで問い合わせが可能です。
問い合わせ対応時間
月～金 7:00〜19:00（アイルランド時間は日本時間よりも8時間マイナス）
土日 9:00〜17:00
上記の時間はエージェントが対応してくれル時間になります。
上記以外の時間帯にメッセージを送った場合は、翌日の営業時間以降に対応してくれます。
問い合わせ言語
英語のみ
（日本語では対応していません）
Facebookのメッセンジャーでの問い合わせ
ライアンエアーのFacebook：Ryanair
①赤四角で囲ったメッセージボタンを押します。
②メッセージボックスに問い合わせ内容を記入して、送信します
③写真や画像も送ることができます。
Twitter（ツイッター）での問い合わせ
ライアンエアーのTwitter：Ryanair
①赤丸で囲った手紙マークを押すと、メッセージを書き込めるようになります。
②メッセージを書き込んだら、メッセージボックスの右側にある三角マークを押すと、送信できます。
③写真や画像も送ることができます。
航空会社のコールセンターは繋がらないことが多いので、SNSで問い合わせできるとだいぶ助かりますよね。
WEBサイト内のチャットでの問い合わせ
ライアンエアーのWEBサイト内のチャットでも、
同じように問い合わせをすることができます。
①トップページ1番下の方にある「Help center」を押す
②Help centerのページに移動するので、ページ右下に出ている「Chat」ボタンを押す
③名前とメールアドレス、問い合わせ内容を記入したら、「Start Chat」ボタンを押す
問い合わせで英語が必要な場合
SNSやメールでの問い合わせに、英語でのやり取りにが必要な場合もあきらめないで！
今はWEB上の翻訳機能が高精度なので全く問題ありません。
おすすめコンテンツは以下の2つ。
DeepL翻訳ツール
26もの言語に対応していて、昔のチグハグだった翻訳に比べて
割とスムーズに翻訳してくれます。
ChatGPT
ChatGPT（チャットジーピーティー）とは、自然言語処理のAIチャットのこと。
こちらが投げかけた質問に、まるで人が答えてくれるような自然なやり取り（チャット）ができます。
AIとは思えないくらい自然な回答！
しかも日本語で。
これを翻訳にも使えるのです。
最近私はこちらを使うことが多いのですが
上記DeepL翻訳ツールの文章と比べると、よりナチュラルな英語のような氣がします。
例えば
私はチケットの予約を変更したいです。10月9日に変更は可能ですか？を英訳して！
とチャットボックスに入れて送信すると、すぐに英訳の回答が。
反対に英語を日本語に翻訳もしれくれます。
メチャ使えるChatGPT。
ChatGPTはこちらのページから
まとめ
ライアンエアーの問い合わせはコンタクトセンターへ電話か、Facebookのメッセンジャー、Twitterのダイレクトメッセージ、WEB内のチャットでの問い合わせの4択。
SNSでの問い合わせができるっていうのは、本当に有り難いですよね。
こちらのタイミングで質問を送信できて、時間を氣にしなくていいので質問を送ったら、返事を待つのみ！
でも時間に余裕を持って問い合わせしましょう〜
