こんにちは！じゃっかんあるつ（@cosmicalz）です。
飛行機に乗るとき、事前にオンラインチェックインを済ませておくと
空港で長い列に並ばずに済むので便利ですよね。
今回は、上海を拠点とする中国の航空会社
中国東方航空（China Eastern Airlines）の
オンラインチェックインについて解説します。
中国東方航空は
上海、北京、西安、昆明
など中国各都市への路線を多数運航しています。
さらに日本では
成田、羽田、関西、名古屋、福岡
など地方都市からの便も多く、利用したことがある人も多いのではないでしょうか。
でもこの航空会社、
「オンラインチェックインができない」という声が多いのも事実。
この記事ではその理由と対処法を解説します。
※2022年5月21日に公開した記事ですが、リライト記事に必要な文言等を追記、その他の部分も修正して2026年3月9日に再度公開しました。
目次
搭乗手続き（チェックイン）とは？
搭乗手続き（チェックイン）とは、
飛行機に搭乗する前に航空会社で行う手続きのこと。
チェックインをすると **搭乗券（ボーディングパス）**が発行されます。
搭乗券には次の情報が記載されています。
・搭乗ゲート
・搭乗開始時刻
・座席番号
この搭乗券は
・保安検査
・出国審査（国際線）
・搭乗ゲート
で必要になります。
中国東方航空の搭乗手続き（チェックイン）
中国東方航空では主に次の方法でチェックインできます。
① 空港チェックインカウンター
② オンラインチェックイン（WEB / アプリ）
最近はスマホで事前チェックインする人も増えています。
オンラインチェックインって何？
オンラインチェックインとは
航空会社のWebサイトやアプリで事前に搭乗手続きをするサービスです。
予約番号や名前を入力すると
・座席指定
・搭乗券の発行
・チェックイン
がオンラインでできます。
空港での待ち時間を短縮できるのがメリットです。
そもそもオンラインチェックインって必要なの？
航空会社によってはオンラインチェックインをせずに
空港のチェックインカウンターで搭乗手続きをすると料金が発生する場合がありますが
中国東方航空はそんなことはありません。
オンラインチェックインの利点は、
事前にWEBやアプリ上で手続きを済ませておくことによって
空港のチェックインカウンターでチケットを発券する必要がないということ。
チェックインカウンターに並ばなくていいのです。
だがしかし‥
【中国東方航空】オンラインチェックインの問題点
ただし、中国東方航空でオンラインチェックインに対応しているのは
国内線と一部の国際線となっています。
中国東方航空のWEBサイトでは
日本の空港は全て、オンラインチェックイン対応の空港となってはいますが
オンラインチェックインができなかったという声もちらほら。
※オンラインチェックイン対応の空港一覧はこちら
そして！
中国東方航空ではオンラインチェックイン済みカウンターがないので
預け手荷物がある場合は、普通にチェックインカウンターの列に並ぶ必要があるらしく
オンラインチェックインの意味？？
となるらしいのです。
そして！
オンラインチェックインが無事にできたとしても
搭乗券をプリントアウトすると文字化けしたり
文字化けを防ごうとしたらQRコードが読み取れなかったりと
結局空港のカウンターに並ぶ羽目になるパターンが多いらしいのです。
中国東方航空でオンラインチェックインできないその他の原因
①出入国審査の確認が必要な場合
国際線では
・ビザ確認
・パスポート確認
が必要なため、オンラインチェックインができないケースがあります。
③ 特別なサービスを利用している場合
次のような場合はオンラインチェックインが利用できません。
・乳幼児連れ
・車椅子など特別サポート
・グループ予約
この場合は空港カウンターで手続きが必要です。
どうしてもオンラインチェックインできない場合
実は中国東方航空では
中国語サイトの方がうまく動くことがある
という声もあります。
https://www.ceair.com/
ブラウザ翻訳を使えば操作はそれほど難しくありません。
【中国東方航空】オンラインチェックインでできること
・座席指定、変更
・手荷物料金の支払い
・搭乗券の発行
など
オンラインチェックイン以降に、座席指定が無料でできる航空会社が多いので
要チェック！
【中国東方航空】オンラインチェックインはいつからできる？
出発の48時間から
※ただし米国およびカナダ路線は24時間前から
【中国東方航空】オンラインチェックインの方法
中国東方航空のオンラインチェックインのページはこちら
①公式ウェブサイトで「チェックイン」を選択
②航空券番号/ 便名と姓名を入力し、「認識コード」を入れてから「次へ」をクリック
中国東方航空のホームページでは表記を日本語や英語を選択できますが
日本語や英語のページではオンラインチェックインができなかったという声が。
中国本土のホームページを中国語のままで、それを翻訳しながら進むとオンラインチェックインができた人もいます。
まとめ
便利なオンラインチェックイン。
事前にオンラインチェックインをしておけば、
機内持ち込み手荷物だけの場合は、空港のチェックインカウンターの列に並ぶ必要なし！
ただし中国東方航空はオンラインチェックインがハードルが高いことで知られています。
しかも預け手荷物がある場合は
空港のチェックインカウンターに並ぶ必要があって
事前にオンラインチェックインをする意味があまりないのかもしれません。
空港の待ち時間も海外旅行のお楽しみの1つ。
空港への到着は余裕を持って、空港時間を満喫しちゃおう。
