こんにちは!じゃっかんあるつ(@cosmicalz)です。
中国東方航空は上海に拠点を置く中国の航空会社です。
北京、上海など、中国の主要都市と日本を結んでいます。
今回はその中国東方航空の問い合わせについて徹底解説!
目次
中国東方航空への問い合わせ
中国東方航空航空のWEB上で解決することもあるかもしれません。
まずはこちらをチェック!
よくあるご質問|中国東方航空
それでも解決しそうもないものは直接問合せになります。
中国東方航空の問い合わせは
・コールセンターへ電話(日本語OK)
・フィードバックページにて問い合わせ(日本語OK)
・オンラインチャットで問い合わせ(中国語のみ)
上記の3択。
というかオンラインチャットは中国語のみなので
実質2択です。
最近メッセンジャーやTwitterのDMなどのSNSで
問い合わせができる航空会社が増えていますが
残念ながら、中国東方航空は対応していません。
日本国内支店連絡先
コールセンター
電話番号:03-5807-2766
営業時間:9:30~18:00(平日、祝日)
定休日:日曜
東京支店
電話番号:03-3506-1166
営業時間:9:30~18:00(土日祝日は休業。各空港事務所は除く。)
成田空港事務所
電話番号:0476-34-3945
営業時間:9:30~18:00(土日祝日は休業。各空港事務所は除く。)
羽田空港事務所
電話番号:03-6428-0330
営業時間:9:30~18:00(土日祝日は休業。各空港事務所は除く。)
大阪支店
電話番号:06-6448-5161
営業時間:9:30~18:00(土日祝日は休業。各空港事務所は除く。)
関西空港事務所
電話番号:072-456-5001
営業時間:9:30~18:00(土日祝日は休業。各空港事務所は除く。)
福岡支店
電話番号:092-262-2000
営業時間:9:30~18:00(土日祝日は休業。各空港事務所は除く。)
福岡空港事務所
電話番号:092-477-7818
営業時間:9:30~18:00(土日祝日は休業。各空港事務所は除く。)
国内その他支店の連絡先はこちらで確認
海外の支店の連絡先はこちらで確認
海外から日本へ電話をかけるにはコレ!
電話で問い合わせができることはわかりました。
でも海外から日本に電話するには国際電話になっちゃうから、
通話料がいくらになるか怖い!
これまでは楽天モバイルのRakuten UN-LIMITに加入していれば
「Rakuten Linkアプリ」を利用して、海外から日本に電話をかける場合
なんと通話代が0円
だったのですが、残念ながら2022年7月にそのプランは廃止になっていましました。
![](https://cosmicalz.com/wp-content/uploads/2022/05/zero_01-320x180.png)
そこでおすすめしたいのが
Skype(スカイプ)。
![](https://cosmicalz.com/wp-content/uploads/2023/09/IMG_4487-320x180.png)
フィードバックにて問い合わせ
東方航空WEBサイト内のフィードバックページにて問い合わせをすることができます。
・チケット番号が必要
・日本語可能
・フィードバックを受け取ってから3営業日以内に連絡がくるとのこと
オンラインチャットで問い合わせ
中国東方航空のオンラインチャットはこちらのページ
オンラインチャットだけど、中国語のみとハードル高め。
問い合わせで中国語や英語が必要な場合
SNSやメールでの問い合わせに、英語でのやり取りにが必要な場合もあきらめないで!
今はWEB上の翻訳機能が高精度なので全く問題ありません。
おすすめコンテンツは以下の2つ。
DeepL翻訳ツール
26もの言語に対応していて、昔のチグハグだった翻訳に比べて
割とスムーズに翻訳してくれます。
ChatGPT
ChatGPT(チャットジーピーティー)とは、自然言語処理のAIチャットのこと。
こちらが投げかけた質問に、まるで人が答えてくれるような自然なやり取り(チャット)ができます。
AIとは思えないくらい自然な回答!
しかも日本語で。
これを翻訳にも使えるのです。
最近私はこちらを使うことが多いのですが
上記DeepL翻訳ツールの文章と比べると、よりナチュラルな英語のような氣がします。
例えば
私はチケットの予約を変更したいです。10月9日に変更は可能ですか?を英訳して!
とチャットボックスに入れて送信すると、すぐに英訳の回答が。
![](https://cosmicalz.com/wp-content/uploads/2023/08/-2023-08-30-13.15.31-e1693387234384.png)
反対に英語を日本語に翻訳もしれくれます。
メチャ使えるChatGPT。
ChatGPTはこちらのページから
まとめ
中国東方航空の問い合わせはコールセンターへ電話か、
オンラインチャット、フィードバックページでの問い合わせの3択。
電話はきっと繋がりにくいだろうし、チャットは中国語オンリーだし。
なかなか問い合わせハードルが高めの航空会社です。
時間に余裕を持って問い合わせしましょう〜