こんにちは！じゃっかんあるつ（@cosmicalz）です。
中国東方航空は上海に拠点を置く中国の航空会社です。
北京、上海など、中国の主要都市と日本を結んでいます。
今回はその中国東方航空の問い合わせについて徹底解説！
目次
中国東方航空への問い合わせ
中国東方航空航空のWEB上で解決することもあるかもしれません。
まずはこちらをチェック！
よくあるご質問｜中国東方航空
それでも解決しそうもないものは直接問合せになります。
中国東方航空の問い合わせは
・コールセンターへ電話（日本語OK）
・フィードバックページにて問い合わせ（日本語OK）
・オンラインチャットで問い合わせ（中国語のみ）
上記の3択。
というかオンラインチャットは中国語のみなので
実質２択です。
最近メッセンジャーやTwitterのDMなどのSNSで
問い合わせができる航空会社が増えていますが
残念ながら、中国東方航空は対応していません。
日本国内支店連絡先
コールセンター
電話番号：03-5807-2766
営業時間：9:30～18:00（平日、祝日）
定休日：日曜
東京支店
電話番号：03-3506-1166
営業時間：9:30～18:00（土日祝日は休業。各空港事務所は除く。）
成田空港事務所
電話番号：0476-34-3945
営業時間：9:30～18:00（土日祝日は休業。各空港事務所は除く。）
羽田空港事務所
電話番号：03-6428-0330
営業時間：9:30～18:00（土日祝日は休業。各空港事務所は除く。）
大阪支店
電話番号：06-6448-5161
営業時間：9:30～18:00（土日祝日は休業。各空港事務所は除く。）
関西空港事務所
電話番号：072-456-5001
営業時間：9:30～18:00（土日祝日は休業。各空港事務所は除く。）
福岡支店
電話番号：092-262-2000
営業時間：9:30～18:00（土日祝日は休業。各空港事務所は除く。）
福岡空港事務所
電話番号：092-477-7818
営業時間：9:30～18:00（土日祝日は休業。各空港事務所は除く。）
国内その他支店の連絡先はこちらで確認
海外の支店の連絡先はこちらで確認
海外から日本へ電話をかけるにはコレ！
電話で問い合わせができることはわかりました。
でも海外から日本に電話するには国際電話になっちゃうから、
通話料がいくらになるか怖い！
これまでは楽天モバイルのRakuten UN-LIMITに加入していれば
「Rakuten Linkアプリ」を利用して、海外から日本に電話をかける場合
なんと通話代が0円
だったのですが、残念ながら2022年7月にそのプランは廃止になっていましました。
そこでおすすめしたいのが
Skype（スカイプ）。
フィードバックにて問い合わせ
東方航空WEBサイト内のフィードバックページにて問い合わせをすることができます。
・チケット番号が必要
・日本語可能
・フィードバックを受け取ってから3営業日以内に連絡がくるとのこと
オンラインチャットで問い合わせ
中国東方航空のオンラインチャットはこちらのページ
オンラインチャットだけど、中国語のみとハードル高め。
問い合わせで中国語や英語が必要な場合
SNSやメールでの問い合わせに、英語でのやり取りにが必要な場合もあきらめないで！
今はWEB上の翻訳機能が高精度なので全く問題ありません。
おすすめコンテンツは以下の2つ。
DeepL翻訳ツール
26もの言語に対応していて、昔のチグハグだった翻訳に比べて
割とスムーズに翻訳してくれます。
ChatGPT
ChatGPT（チャットジーピーティー）とは、自然言語処理のAIチャットのこと。
こちらが投げかけた質問に、まるで人が答えてくれるような自然なやり取り（チャット）ができます。
AIとは思えないくらい自然な回答！
しかも日本語で。
これを翻訳にも使えるのです。
最近私はこちらを使うことが多いのですが
上記DeepL翻訳ツールの文章と比べると、よりナチュラルな英語のような氣がします。
例えば
私はチケットの予約を変更したいです。10月9日に変更は可能ですか？を英訳して！
とチャットボックスに入れて送信すると、すぐに英訳の回答が。
反対に英語を日本語に翻訳もしれくれます。
メチャ使えるChatGPT。
ChatGPTはこちらのページから
まとめ
中国東方航空の問い合わせはコールセンターへ電話か、
オンラインチャット、フィードバックページでの問い合わせの3択。
電話はきっと繋がりにくいだろうし、チャットは中国語オンリーだし。
なかなか問い合わせハードルが高めの航空会社です。
時間に余裕を持って問い合わせしましょう〜
