【2026年】イージージェット（easyJet）への問い合わせー電話だけでなくTwitterのDMやメッセンジャーでも問い合わせが可能！
こんにちは！じゃっかんあるつ（@cosmicalz）です。
イギリス発の大型LCC（格安航空会社）である「イージージェット（easyJet）」。
今回は、2026年最新のイージージェットへの問い合わせ方法や、英語でのスムーズなやり取りのコツについて徹底解説します！
※2024年公開の記事を2026年10月にリライトしました。
目次
イージージェットへの問い合わせ
困ったことがあったら、まずはイージージェットのWEBサイト上で解決できるかチェックしてみましょう。
最初に確認したいページはこちら！
よくある質問（FAQ）｜イージージェット
それでも解決しない場合は、直接カスタマーサポートへ問い合わせることになります。
イージージェット（easyJet）の問い合わせ方法は以下の5つです。
・海外のカスタマーサービスチームへ電話
・FaceTime
・Facebookのメッセンジャー
・X（旧Twitter）のダイレクトメッセージ（DM）
・WEB上の公式チャット
イージージェットの場合、問い合わせ対応は全て英語（日本語不可）となります。
ただし、電話以外のチャットやSNSなどの選択肢が充実しているのが大きな魅力！
テキストでのやり取りなら、高精度な翻訳ツールを使って事前に文章を準備できるため、電話の保留音を何分も待つ必要もありません。
「予約の管理」でできること（自分で手続き可能）
以下の手続きはカスタマーサポートに連絡する必要はなく、WEBサイトやアプリの「予約の管理（Manage Bookings）」からご自身で変更可能です。
・預け入れ手荷物、スポーツ用品、受託手荷物重量の追加
・フライト日時やルートの変更
・搭乗者名の変更・修正
イージージェット（easyJet）公式より
easyJetはデジタル航空会社です。Webサイトまたは公式モバイルアプリ経由で予約変更を行うのが、最も簡単で手数料を抑えられる方法です。カスタマーサービスチーム経由で手続きを依頼した場合、別途管理手数料が発生する場合がありますのでご注意ください。
電話での問い合わせ
カスタマーサービスチーム（イギリス本国）
・電話番号：+44 (0) 330 5515151
・営業時間：月〜日 07:00～22:00 (BST)
その他の国の問い合わせ電話番号一覧はこちらから確認できます。
（※残念ながら日本語対応の電話窓口はありません）
FaceTimeでの問い合わせ
イージージェットには、FaceTime（音声通話）を使って問い合わせることも可能です（英語対応のみ）。
＋443305515151
電話料金（国際通話料）をかけずに直接話せるのがメリットですが、英語でのやり取りが必要なためハードルはやや高めです。
英語の会話に不安がある方は、次に紹介する**SNSやWEBチャット（テキスト）**を利用するのが一番現実的で安心です！
SNSで問い合わせ（X・Facebook）
イージージェット（easyJet）では、FacebookのメッセンジャーやX（旧Twitter）のDMを使って手軽に問い合わせができます。
電話窓口のように長時間待たされるリスクが少なく、翻訳テキストをコピー＆ペーストしてやり取りできるためとても便利です。
Facebook メッセンジャーでの問い合わせ
イージージェット公式Facebook：easyJet
①イージージェット公式Facebookページのトップにあるメッセージ欄（上記画像赤枠）をクリック。
②メッセージ入力欄が開くので、英文メッセージを記入して送信します。
対応時間：8:00〜20:00（GMT世界標準時）※日本時間は＋9時間
X（旧Twitter）のDMでの問い合わせ
イージージェット公式X（Twitter）：@easyJet
①イージージェット公式X（旧Twitter）アカウントのトップ画面にあるメッセージアイコンをクリック。
②メッセージボックスが開くので、問い合わせ内容を入力して送信します。
対応時間：8:00〜20:00（GMT世界標準时）※日本時間は＋9時間
WEB上の公式チャットでの問い合わせ
カスタマーサポートへ連絡する際、最も手軽でレスポンスが早いのが公式WEBサイトの**チャットサービス**です。
チャットはこちらの公式チャットページから開始できます。
※チャット開始時に予約番号（Booking Reference）や搭乗者名の入力を求められますので、手元に準備しておきましょう。
英語での問い合わせに使える便利ツール
「英語でメッセージを送るのが不安…」という場合でも大丈夫！
最新のAI翻訳ツールを使えば、自然で正確な英文を簡単に作成できます。
おすすめの翻訳コンテンツを2つご紹介します。
1. DeepL翻訳
高精度なAI翻訳ツールで、文脈に合わせた自然な英語に翻訳してくれます。無料版でも十分な精度でやり取りが可能です。
2. ChatGPT（AIチャット）
ChatGPTは、対話型のAIツールです。
「〜という状況なので、イージージェットのサポートに送る丁寧な英語の問い合わせ文を作ってください」と日本語で指示するだけで、完璧な英文を作成してくれます。
例えば：
「10月9日のフライト予約を変更したいのですが可能ですか？という問い合わせ文を英語で作成して」と頼むと、一瞬で丁寧な英文を提示してくれます。
返信された英語をコピーして「日本語に翻訳して」と入れれば、相手からの回答もスムーズに理解できます。
まとめ
イージージェット（easyJet）の問い合わせ方法は、電話やFaceTimeのほか、Facebookメッセンジャー、X（旧Twitter）のDM、WEB公式チャットと選択肢がとても豊富です。
日本語対応の窓口はありませんが、翻訳ツールやChatGPTを活用してテキストで問い合わせを行えば、英語に不安がある方でもスムーズに対応できます。
出発前に疑問や不安がある方は、時間に余裕を持って早めに問い合わせてみてくださいね！
