こんにちは！じゃっかんあるつ（@cosmicalz）です。
コロナも過去の話で、海外旅行に出かける人も増えています。
とはいえ、フライトの日程を変更したいとか
トランジット空港の状況の確認をしたいとか
何かと航空会社に問い合わせることも多いと思います。
航空券の変更など、航空会社のWEB上で手続きできることもあるけど、どうしょうもないことも多々アリ。
しかも海外から航空会社に問い合わせる場合、電話でしか問い合わせができないと結構キツイですよね。
でも！
マレーシア航空は電話の問い合わせだけでなく、SNSでの問い合わせも可能なのです。
これはだいぶ助かる！
もう電話で延々と保留音楽を聴く必要はなくなるかも!?
※2022年6月6日に公開した記事ですが、リライト記事に必要な文言等を追記、その他の部分も修正して2024年9月1日に再度公開しました。
目次
マレーシア航空への問い合わせ
マレーシア航空のWEB上で解決することもあるかもしれません。
まずはこちらをチェック！
それでも解決しそうもないものは直接問合せになります。
マレーシア航空の問合せはコンタクトセンターへ電話をかけるか
メールまたはソーシャルメディアの3択。
マレーシア航空 Global Contact Centreの問い合わせ
上記のページでも解決しない場合は、コンタクトセンターに問い合わせることができます。
マレーシア航空コンタクトセンター
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国を選択して検索すると、各国のコンタクトセンターが出てきます。
日本のコンタクトセンター
電話番号：03ー4477ー4938
海外から：+ 813ー4477ー4938
営業時間：日本語(月～金 9:00-17:00)
英語（24時間対応）
※現在コンタクトセンターの待ち時間が増えているようです。
海外から日本へ電話をかけるにはコレ！
電話で問い合わせができることはわかりました。
でも海外から日本に電話するには国際電話になっちゃうから、
通話料がいくらになるか怖い！
これまでは楽天モバイルのRakuten UN-LIMITに加入していれば
「Rakuten Linkアプリ」を利用して、海外から日本に電話をかける場合
なんと通話代が0円
だったのですが、残念ながら2022年7月にそのプランは廃止になっていましました。
そこでおすすめしたいのが
Skype（スカイプ）。
マレーシア航空メールでの問い合わせ
マレーシア航空メールでも問い合わせができます。
メールでの問い合わせのメールアドレスはこちら。
socialmedia.team@malaysiaairlines.com
英語対応。
ソーシャルメディアでの問い合わせ
でもそもそも航空会社のコンタクトセンターってなかなか通じない。
そんな中、画期的なのが
マレーシア航空はソーシャルメディアでも対応をしてくれていて
Facebookでメッセージのやり取りをすることができます。
（英語対応）
マレーシア航空Facebook（Malaysia Airlines）
マレーシア航空Facebook（Malaysia Airlines）
オンライン対応時間：月曜〜金曜 10時〜17時 (日本はマレーシアより1時間進んでいる)
メッセンジャーでメッセージを送ればOK！
問い合わせで英語が必要な場合
SNSやメールでの問い合わせに、英語でのやり取りにが必要な場合もあきらめないで！
今はWEB上の翻訳機能が高精度なので全く問題ありません。
おすすめコンテンツは以下の2つ。
DeepL翻訳ツール
26もの言語に対応していて、昔のチグハグだった翻訳に比べて
割とスムーズに翻訳してくれます。
ChatGPT
ChatGPT（チャットジーピーティー）とは、自然言語処理のAIチャットのこと。
こちらが投げかけた質問に、まるで人が答えてくれるような自然なやり取り（チャット）ができます。
AIとは思えないくらい自然な回答！
しかも日本語で。
これを翻訳にも使えるのです。
最近私はこちらを使うことが多いのですが
上記DeepL翻訳ツールの文章と比べると、よりナチュラルな英語のような氣がします。
例えば
私はチケットの予約を変更したいです。10月9日に変更は可能ですか？を英訳して！
とチャットボックスに入れて送信すると、すぐに英訳の回答が。
反対に英語を日本語に翻訳もしれくれます。
メチャ使えるChatGPT。
ChatGPTはこちらのページから
