航空会社シリーズ

【2024年版】ピーチ(Peach)へ問い合わせー電話番号やメール等の連絡先は?

こんにちは!じゃっかんあるつ(@cosmicalz)です。

今回は今話題の日本のLCC会社
「Peach」の問い合わせについて徹底解説!

※2022年7月22日に公開した記事ですが、リライト記事に必要な文言等を追記、その他の部分も修正して2023年1月1日に再度公開しました。

Peachへの問い合わせ

PeachのWEB上で解決することもあるかもしれません。

まずはこちらをチェック!
よくある質問・お問い合わせ|Peach

・遅延/欠航に関するサポートの詳細はこちら

・最新の運行状況はこちら(搭乗日の3日前より確認が可能)

【2024年版】ピーチ(Peach)国際線の機内持ち込み手荷物と預け入れ手荷物こんにちは!じゃっかんあるつ(@cosmicalz)です。 Peachは関空―ソウル(仁川)線の運航を8月28日から再開すると発表...

それでも解決しそうもないものは直接問合せになります。
残念ながらTwitterなど、SNSでの問合せ窓口はありません。

Peachへの問い合わせ

コンタクトセンター

電話番号:0570-001-292(日本国外から:+81-3-6731-9247) 有料

営業時間:日本語(9:00-18:00)

【窓口が混み合っている際の待ち時間目安】
電話:4~5分/チャット:0~2分

海外から日本へ電話をかけるにはコレ!

電話で問い合わせができることはわかりました。
でも海外から日本に電話するには国際電話になっちゃうから、
通話料がいくらになるか怖い!

これまでは楽天モバイルのRakuten UN-LIMITに加入していれば
「Rakuten Linkアプリ」を利用して、海外から日本に電話をかける場合

なんと通話代が0円

だったのですが、残念ながら2022年7月にそのプランは廃止になっていましました。

楽天モバイル月額0円のプラン廃止へ、海外移住者は今後どうする??こんにちは!じゃっかんあるつ(@cosmicalz)です。 海外勢に残念なニュースが。 楽天モバイル、月額0円のプラン廃止へ...

そこでおすすめしたいのが

Skype(スカイプ)。

海外から日本の固定電話やスマホに電話をかけるにはSkype(スカイプ)がおすすめーMicrosoft365のユーザは無料で使えるの知ってた?こんにちは!じゃっかんあるつ(@cosmicalz)です。 最近今住んでいるジョージアから仕事の関係で、日本の固定電話に電話をかけ...

チャットでの問い合わせ

AIまたは係員とチャットで会話ができます。

Peach WEBサイト画面右下に表示される「チャットで質問する」をクリックし、会話スタート!

係員での対応:9:00-18:00(無料)
AIでの対応:24時間可能

※クレジットカードの取り扱いが伴う手続きの場合は電話で。

SNSで問い合わせできる?

最近さまざまな航空会社がTwitterやメッセンジャーで問い合わせできるようになっていて
時間を氣にしなくていいし、電話をかけてずーーっと保留音を聞いている必要もなし!

でも残念ながらPeachではSNSでの問い合わせは受け付けていません。
(メッセンジャーでもTwitterでも送信ボタンがナシ。)

まとめ

Peachの問い合わせは電話とチャットのみ。

WEBサイトに掲載されていつ情報では、電話窓口の待ち時間は4〜5分ほど。
とはいえ、余裕を持って問合せすることをおすすめします!

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じゃっかんあるつ
はじめまして。じゃっかんあるつです。 旅にまつわるあれこれのおせっかいを焼いています。 「痒いところに手が届く」をモットーに書いていますので、少しでも参考にしてもらえたら嬉しいです。