航空会社シリーズ

【2024年版】スカイマークの航空券は変更できる?キャンセルや予約変更手続きを徹底解明!

こんにちは!じゃっかんあるつ(@cosmicalz)です。

スカイマークはLCC(格安航空会社)なの?
と思ってる方も多いようです。
スカイマークはLCCではなくMCC(ミドルコストキャリア)。

ANAやJALよりも安価でありながら、シートピッチは同じサイズ。
預け手荷物は無料、ドリンクサービスもあり。
といいとこ取りな航空会社なのです。

今回はそんな「スカイマーク(Skymark)」の
予約変更やキャンセルの手続きについて徹底解説!

コロナ関連で予約の変更やキャンセルはできる?

まず!
日本国内では新型コロナ第7波が拡大しているということで
予約の変更やキャンセルを希望する方もいるかもしれませんが

チケットの予約変更について〜スカイマークWEBサイトより
※新型コロナウイルス感染症の影響に伴う航空券の特別対応は2022年3月21日搭乗分をもちまして終了いたしました。
現在、新型コロナウイルス感染拡大を理由とした航空券の特別な取扱いはございません。

航空券の特別対応とは、空席のある便へ追加料金がかからずに変更、または全額返金をしてくれる。
というものでした。
その特別対応は終了したということで、
現在キャンセルや変更したい場合はどうなの??

予約をキャンセルしたい、変更したいなどの場合
残念ながら予約変更ができないチケットの種類があります。

予約変更・キャンセルができるチケット

・大人普通運賃 
・小児普通運賃
・障がい者割引運賃
・島民専用割引
・たす得(条件あり)
・地域スペシャル(条件あり)

※「たす得」の予約変更について
変更希望便の「たす得」への予約変更が可能。ただし座席数制限がある。
変更時に販売されている変更希望便の「たす得」との差額が生じる場合には、返金または支払いとなる。
また、搭乗日当日、出発地空港カウンターにて予約便より前の便に空席がある場合には普通運賃との差額で変更可能。

※「地域スペシャル」の予約変更について
変更希望便の「地域スペシャル」への予約変更が可能。ただし座席数制限がある。
変更時に販売されている変更希望便の「地域スペシャル」との差額が生じる場合には、返金または支払いとなる。

予約変更・キャンセルができないチケット

・いま得
・SKYセール
・シニアメイト1

予約変更・キャンセルの方法


予約方法、決済方法、購入時期により対応方法が異なります。
とても細かいので上記の表を参考に。

予約の変更・取消については、インターネットまたは予約センターにて対応しています。

予約センター

○予約・運航状況の案内:0570-039-283

○直前予約専用:0570-055-283  ←前日・当日便の専用電話

○国際電話等利用の場合:050-3786-0283

営業時間:8:00~20:30(年中無休)

※固定電話からは、3分/8.5円、携帯電話からは、20秒/10円となります(全国一律料金)。

【2024年版】スカイマークへ問い合わせー電話番号などの連絡先は?こんにちは!じゃっかんあるつ(@cosmicalz)です。 スカイマークは1998年に初就航した日本の航空会社。 3期連続で最終...

インターネット

予約した航空券の変更方法の詳細はこちら

予約した航空券の取消し方法の詳細はこちら

予約の変更・キャンセルに手数料はかかる?

取消手数料

取消手数料がかからない券種

・大人普通運賃 
・小児普通運賃
・障がい者割引運賃
・島民専用割引

出発時刻以降の取消手数料はかかります。詳細はこちら

取消手数料がかかる券種

○航空券購入後~搭乗予定便出発時刻まで(搭乗予定便出発時刻以降は払戻不可)

・たす得:2,500円
・シニアメイト1:5,000円
・いま得:30日前まで 4,000円  29日前~出発時刻前 5,000円  
・地域スペシャル:キャンペーン設定内容による

取消し不可の券種

・SKYセール

払戻手数料

・取消日にかかわらず、1人1区間につき500円かかる。(大人、子ども同額)
・SKYビジネスは、航空券購入後~出発時刻まで払戻手数料はかからない。(出発時刻以降の取消分は、1人様1区間につき500円かかる。)

払戻有効期間

・予約便の出発前までに取消をした場合は、航空券の有効期間(※満了日の翌日から起算して10日以内)に限り払い戻しとなる。

※航空券有効期間は券種により異なる。詳細はこちら

航空券の有効期間

○有効期限1年間
・大人普通運賃 
・小児普通運賃
・障がい者割引運賃
・たす得
・島民専用割引

○地域スペシャル:該当地域スペシャルの設定期間内

○予約変更不可
・いま得
・SKYセール
・シニアメイト1

出発時刻以降払戻ができない券種

・いま得
・たす得
・SKYセール
・地域スペシャル
・シニアメイト1

まとめ

スカイマークでは、予約した航空券の変更・キャンセルが
できるチケットとできないチケットがあります。
変更・キャンセルができる場合でも、手数料がかかるチケットがあるので要確認です。

予約センターへの電話での問い合わせは大変混み合っているので
インターネットでの手続きがおすすめです。

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じゃっかんあるつ
はじめまして。じゃっかんあるつです。 旅にまつわるあれこれのおせっかいを焼いています。 「痒いところに手が届く」をモットーに書いていますので、少しでも参考にしてもらえたら嬉しいです。