こんにちは、じゃっかんあるつです。
LCCを選ぶときって、
最終的に気になるのこれじゃないですか？
👉 で、実際の評価ってどうなの？
特にSpring Japanは、
・情報が少ない
・中国系って聞くとちょっと不安
・安すぎて逆に怖い
このあたりで、最後の一歩が踏み出しにくい人も多いと思います。
ということで今回は、
👉 実際の口コミはどうなのか？
👉 評判は良いのか悪いのか？
このあたりをフラットに整理していきます。
目次
結論：評判は「良いと悪いがはっきり分かれる」
まず結論から。
👉 評価はかなり分かれます。
いわゆる、
・神コスパと感じる人
・二度と乗らないという人
この両方がいるタイプ。
ただしこれは、
👉 Spring Japanが特別悪いというより、LCC全体に共通する傾向です。
良い口コミ：とにかく安い、これに尽きる
ポジティブな口コミで一番多いのはこれ。
👉 「とにかく安い」
・他社より明らかに安い
・セール時は破格
・コスパがいい
このあたりはかなり評価されています。
実際、
👉 「多少の不便があってもこの値段ならOK」
という声はかなり多いです。
悪い口コミ：トラブル時の対応に不満が出やすい
一方でネガティブな意見はここに集中します。
👉 「トラブル時の対応が弱い」
具体的には、
・遅延時の案内が少ない
・振替やサポートが手薄
・カスタマー対応が微妙
このあたり。
ただこれも正直な話、
👉 LCCあるあるです。
フルサービスキャリアと同じ対応を期待すると、ギャップが出ます。
じゃあ危ない航空会社なの？→それは違う
ここ、誤解されがちですが重要です。
👉 「評判が分かれる＝危ない」ではないです。
実際には、
・普通に運航している
・多くの人が問題なく利用している
そのうえで、
👉 「期待値とのズレ」で評価が分かれているだけ
評判が悪く感じる人の共通点
口コミを見ていると、傾向があります。
👉 こういう人は不満になりやすい👇
・遅延ゼロを期待している
・サポート重視
・タイトなスケジュール
つまり、
👉 大手航空会社と同じ感覚で乗っている人
逆に満足している人の特徴
一方で満足している人はシンプル。
👉 こういうタイプ👇
・安さ重視
・多少の遅延は許容
・余裕ある旅程
👉 LCCの使い方を理解している人
結論：こう考えれば失敗しない
まとめると👇
👉 Spring Japanは
「安さに全振りしたLCC」
なので、
👉 サービスより価格を取る人にはハマる
👉 サービス重視の人には合わない
これだけです。
まとめ
Spring Japanの評判は、
👉 良い・悪いどちらもある
ただしその理由はシンプルで、
👉 期待値の違い
これに尽きます。
なので結論はひとつ。
👉 「LCCとして使うなら全然アリ」
これです。
