海外旅行

【2024年】ユナイテッド航空の予約の変更やキャンセルはできる?キャンセル料はかかる?

こんにちは!じゃっかんあるつ(@cosmicalz)です。

最近国際線のチケットがめちゃ高いですよね。

私が住むジョージアへのフライトを、東京からの往復で比べた場合
コロナ以前の往復の料金と、現在(2023年2月)の片道チケットとほぼ同額。

そんな中、氣になるのが、チケットの予約変更などはできるのか?

今回ユナイテッド航空の予約変更やキャンセルはできるのか?
そして手数料がかかるのか?
その方法などについて説明していきます。

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【ユナイテッド航空】予約のキャンセル

フライトの1週間以上前に航空券を購入し、予約から24時間以内であれば、予約を変更またはキャンセル・返金できます。

キャンセルの方法

ユナイテッド航空WEBまたはモバイルアプリでキャンセルできる
・またはユナイテッドお客様相談センターに電話をしてキャンセルする

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ユナイテッド航空アプリ

ユナイテッド航空アプリは以下からダウンロードできる

・App Storeはこちら

・Google Playはこちら

【ユナイテッド航空】予約の変更

・出発まで1日以上ある場合は、無料で予約を変更することができる。
・その場合、前日・翌日などでも変更が可能

同日便のフライトへ変更する場合

プレミア会員:
別のフライトで同じ運賃クラスの座席が空いている場合は座席変更が無料で確定するが、同じ運賃クラスの座席が空いていない場合は差額を支払う必要がある。

プレミア会員以外:
同日便への変更で座席の確定を希望する場合、同じ運賃クラスの座席が空いている場合でも、運賃の差額を支払う必要がある。

出発空港や到着空港を変更する場合

出発空港や到着空港を変更する場合は、変更手数料および運賃の差額を支払う必要がある。

同日便の経路を変更する場合

・新しい経路が運賃の範囲内であり、出発空港と到着空港に変更がなければ、変更の確定が可能。
・ただし、空席待ちでは経路の変更はできない。

旅程に3便以上のフライトが含まれている場合

・旅程に3便以上のフライトが含まれている場合には、ユナイテッドお客様相談センターに連絡する
・またはユナイテッド航空の空港係員に依頼した場合にのみ変更を確定できる。
・旅程の全区間が同日コンファームの規定に該当している必要がある。

変更の方法

ユナイテッド航空WEBまたはモバイルアプリで「フライトの変更」を選択し「編集」を選択する。

②「次へ」を選択してオプションを表示し、新しいフライトを確定する

・変更後のフライトが元のフライトより高額の場合は、差額運賃のみ支払えばOK
・変更できない航空券の場合は、「フライトの変更」を選択すると、その旨メッセージが表示される

変更できるフライトの条件

・出発地と到着地が同じであること
・元のフライト出発時刻の前後24時間以内に出発する便であること(無料同日変更便確定オプションを利用する場合)
・ユナイテッドまたはユナイテッド・エクスプレスにより運航される便で、チケット番号の先頭が016であること

フライトの空席待ちリストに登録する

以下の場合は、元のフライトより早いフライトの空席待ちリストにいつでも無料で登録できる

・出発予定時刻まで24時間以内で、別のフライトの座席の空席待ちを希望する場合
・別のフライトの座席をコンファームできない場合
・無料で変更できない場合

空席待ちリストに登録する方法

以下の4つの方法で空席待ちリストに登録することができる

ユナイテッド航空のWEBサイト
②ユナイテッド航空のアプリで
③空港の自動チェックイン機で
④ユナイテッドの空港係員に依頼する

空席待ちリストに登録されると

・変更後の便の搭乗口付近の画面に「名字の最初の3文字,名前のイニシャル」で表示される
・ユナイテッドのアプリおよびunited.com/flightstatusでリアルタイムの空席待ち状況を確認できる
・空席がある場合、国内線は出発の30分ほど前、国際線は60分ほど前に、自動的に座席が割り当てられる

【ユナイテッド航空】払い戻し

・運賃の多くは払い戻し不可となっている
・自己都合による払い戻しはできない
・発行済みの航空券の金額を、新たに購入する航空券の金額に充当できる場合がある。この場合は手数料が発生する。航空券の有効期間は通常発券日より12か月間。
・対象となる航空券を持っている場合は、「予約の確認」のページで予約をキャンセルして払い戻しを受けることができる
・既に予約をキャンセル済みの方は、払い戻し請求フォームに必要事項を記入の上送信すること。航空券が払い戻しの対象に該当するかについて折り返し連絡がくる。

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じゃっかんあるつ
はじめまして。じゃっかんあるつです。 旅にまつわるあれこれのおせっかいを焼いています。 「痒いところに手が届く」をモットーに書いていますので、少しでも参考にしてもらえたら嬉しいです。