こんにちは！じゃっかんあるつ（@cosmicalz）です。
日本帰国の際の水際対策も終了して
海外旅行もコロナ前と同じようにできるようになっています。
そんな中、フライトの日程を変更したいとか
トランジット空港の状況の確認をしたいとか
何かと航空会社に問い合わせることも多いと思います。
航空券の変更など、航空会社のWEB上で手続きできることもあるけど、どうしょうもないことも多々アリ。
しかも海外から航空会社に問い合わせる場合、電話でしか問い合わせができないと結構キツイですよね。
今回はユナイテッド航空の問い合わせ先情報をぎゅっとまとめてみました。
海外から日本へ電話をかける場合はこれがあるといいよ！
という情報も含めて紹介したいと思います。
※2022年5月23日に公開した記事ですが、リライト記事に必要な文言等を追記、その他の部分も修正して2022年4月30日に再度公開しました。
目次
ユナイテッド航空（United Airlines）への問い合わせ
ユナイテッド航空のWEB上で解決することもあるかもしれません。
まずはこちらをチェック！
よくあるご質問と役立つ情報｜ユナイテッド航空（United Airlines）
それでも解決しそうもないものは直接問合せになります。
ユナイテッド航空への問合せはお客様相談センターへ電話をかけるか
ユナイテッド航空のトピック別の問い合わせ、または公式Twitterにて問い合わせの３択。
ユナイテッドお客様相談センター
日本国内から：03-6732-5011
海外から：(81)-3-6732-5011
もし海外にいて外国語も堪能だという方は、こちらから各国の窓口を検索してみてください。
ユナイテッドお客様相談センターの営業時間
年中無休、日本語対応です。
【営業時間】
月～金 午前9時～午後6時
土日祝 午前9時～午後5時
12月30日～1月3日 午前9時～午後5時
マイレージプラス・サービスセンターへの問い合わせ
03-6732-5022
マイレージプラスに関するその他のお問い合わせ（会員資格、未加算のマイレージポイント、アカウント情報の更新など）はこちらまで。
営業時間
月～金 午前9時～午後5時
土日祝休
12月30日～1月3日は休業
トピック別問い合わせ先
フライトの予約変更や手荷物の破損、払い戻しなど、それぞれのトピック別の問い合わせ先があって
ユナイテッド航空のサポート体制は手厚い！
海外から日本へ電話をかけるにはコレ！
電話で問い合わせができることはわかりました。
でも海外から日本に電話するには国際電話になっちゃうから、
通話料がいくらになるか怖い！
これまでは楽天モバイルのRakuten UN-LIMITに加入していれば
「Rakuten Linkアプリ」を利用して、海外から日本に電話をかける場合
なんと通話代が0円
だったのですが、残念ながら2022年7月にそのプランは廃止になっていましました。
そこでおすすめしたいのが
Skype（スカイプ）。
SNSでの問い合わせも可能！
公式Twitterで問い合わせる
でもそもそも航空会社のカスタマーセンターってなかなか通じないし
海外にいる場合時差のこともあったり。
そんな中、画期的なのが
ユナイテッド航空はソーシャルメディアでも対応をしてくれていて
Twitterで問い合わせできちゃう。
ユナイテッド航空のTwitterページでメッセージを送ればOK！
ユナイテッド航空 United Airlines Twitter
こちらは英語対応になりますが、365日24時間対応可能です。
問い合わせで英語が必要な場合
SNSやメールでの問い合わせに、英語でのやり取りにが必要な場合もあきらめないで！
今はWEB上の翻訳機能が高精度なので全く問題ありません。
おすすめコンテンツは以下の2つ。
DeepL翻訳ツール
26もの言語に対応していて、昔のチグハグだった翻訳に比べて
割とスムーズに翻訳してくれます。
ChatGPT
ChatGPT（チャットジーピーティー）とは、自然言語処理のAIチャットのこと。
こちらが投げかけた質問に、まるで人が答えてくれるような自然なやり取り（チャット）ができます。
AIとは思えないくらい自然な回答！
しかも日本語で。
これを翻訳にも使えるのです。
最近私はこちらを使うことが多いのですが
上記DeepL翻訳ツールの文章と比べると、よりナチュラルな英語のような氣がします。
例えば
私はチケットの予約を変更したいです。10月9日に変更は可能ですか？を英訳して！
とチャットボックスに入れて送信すると、すぐに英訳の回答が。
反対に英語を日本語に翻訳もしれくれます。
メチャ使えるChatGPT。
ChatGPTはこちらのページから
結論
ユナイテッド航空への問い合わせはお客様相談センターの電話が土日も対応してくれているのが有難いところ。
また、SNSでの問い合わせも365日24時間対応です。
海外に短期でも長期でも滞在する際は楽天モバイルのRakuten UN-LIMITはオススメ。
日本へ無料で電話をかけることができます。
◎日本出国時に必要なPCR検査の最安情報
