こんにちは!じゃっかんあるつ(@cosmicalz)です。
最近国際線のチケットがめちゃ高いですよね。
私が住むジョージアへのフライトを、東京からの往復で比べた場合
コロナ以前の往復の料金と、現在(2023年2月)の片道チケットとほぼ同額。
そんな中、氣になるのが、チケットの予約変更などはできるのか?
まだPCR陰性証明書を求められる国もあるので、
日本出国前に検査をして、結果が陽性だったりすることも十分考えられます。
そんな時、チケットの変更ができるとありがたいですよね。
今回エアアジアの予約変更やキャンセルはできるのか?
そして手数料がかかるのか?
その方法などについて説明していきます。
【AirAsia(エアアジア)】は予約の変更可能!
会員登録することで、出発時間の48時間前まで(運賃タイプによっては2時間前まで)出発予定日時の変更が可能です。
変更できる事項
注意:プロモーション運賃の場合、下記の変更が不可能な場合もある。
①フライトの日時
②ゲストの詳細:性別のみ修正可能。名前のつづりや生年月日を変更したい場合は、AVAとチャットし、[予約の変更]、[ゲストの詳細の変更]の順に選択すること。
③連絡先の詳細
④事前予約または受託手荷物許容量の増加
⑤機内食の事前予約または変更
⑥Pick-A-Seatまたは座席選択の変更
⑦アップグレードクラス(D7で始まる便名にのみ適用される)
予約変更に料金は発生する?
追加・変更には差額、または変更手数料がかかります。
下記PDF「Flight Change fee」のページを参照。
例えばAirAsia X Berhadの場合
フライト変更手数料(乗客ごと/区間ごと) は8,250円。
予約の変更方法
①会員登録をしていない場合は、エアアジアWEBのトップページから会員登録をする。
②ログインして「マイ予約」ページに進む。
③予約の管理のページで、変更したい事項を変更する。
【AirAsia(エアアジア)】キャンセルや払い戻しはできる?
全ての運賃タイプにおいて払い戻しは不可。
ということで、エアアジアのフライトをキャンセルする場合は、
払い戻しを受けることはできません。
ただし、空港税については返金を受けることができます。
(払い戻し手数料がかかる。)
以下を満たしていることが必要
・搭乗者の予定出発日後から6か月以内に申請される必要がある。
・1名またはそれ以上の搭乗者がフライトに登場しなかった。
・払い戻し手数料は以下の場合には免除される:
ーエアアジアフィリピン (Z2)、エアアジアタイ (FD)、エアアジア X タイ (XJ) およびエアアジアインド (I5) のフライトすべて。
ータイを出発するフライトすべて。
ー香港を出発するフライトすべて。
※ミャンマー出発のフライトについては、返金されない。
※マニラを出発するフライトに搭乗しなかった搭乗者は、予約から1年以内であれば、国際旅客サービス料金の返金をリクエストすることができる。払い戻し手数料は免除される。
申請方法
お客様フォーム(https://support.airasia.com)より、予約詳細などを記入して依頼すること。