海外旅行

【2024年】エティハド航空への問い合わせー電話だけでなくTwitterのDMやメッセンジャーでも問い合わせが可能!

こんにちは!じゃっかんあるつ(@cosmicalz)です。

エティハド航空ってご存じですか??

私が暮らしているジョージアから日本に行く場合
エミレーツ航空やカタール航空を利用することが多いのだけど

中東エアライン系御三家と言われている、
もう1つの航空会社が「エティハド航空」です。

アラブ首長国連邦(UAE)アブダビ首長国アブダビに
本拠を置く国営の航空会社。

今回はそのエティハド航空の問い合わせについて徹底解説!

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エティハド航空への問い合わせ

エティハド航空のWEB上で解決することもあるかもしれません。

まずはこちらをチェック!
ヘルプセンター|エティハド航空

それでも解決しそうもないものは直接問合せになります。

エティハド航空の問い合わせは

・カスタマーセンターへ電話
・メッセンジャーでの問い合わせ
・TwitterのDMでの問い合わせ
・WEBチャットでの問い合わせ

上記の4択。

嬉しいことに、エティハド航空ではSNSでの問い合わせに対応していて
メッセンジャーやTwitterのDM(ダイレクトメッセージ)での問い合わせが可能です。

英語での問い合わせになるとはいえ、
最近の翻訳サイトは性能が素晴らしいのでなんとかなります!
しかも時間を氣にしなくていいし、
電話をかけてずーーっと保留音を聞いている必要もなし!

エティハド航空へ電話で問い合わせ

【日本カスタマーセンター】

電話番号:0332984719
営業時間:月曜〜金曜、午前9時〜午後5(土日曜祝日休業)
日本語、英語対応

その他の国のカスタマーセンターはこちらで検索

海外から日本へ電話をかけるにはコレ!

電話で問い合わせができることはわかりました。
でも海外から日本に向けて電話をしたいシチュエーションもありますよね。

そうすると国際電話になっちゃうから、
通話料がいくらになるか怖い!

これまでは楽天モバイルのRakuten UN-LIMITに加入していれば
「Rakuten Linkアプリ」を利用して、海外から日本に電話をかける場合

なんと通話代が0円

だったのですが、残念ながら2022年7月にそのプランは廃止になっていましました。

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そこでおすすめしたいのが

Skype(スカイプ)。

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SNSで問い合わせ

最近さまざまな航空会社がTwitterやメッセンジャーで
問い合わせできるようになっていて
エティハド航空も、SNSでの問い合わせが可能です。

利用できるのはFacebookのメッセンジャーとTwitterのDM(ダイレクトメール)。
航空会社のコールセンターは繋がらないことが多いので、
SNSで問い合わせできるとだいぶ助かりますよね。

メッセンジャーでの問い合わせ

エティハド航空Facebook:Etihad Airways

①エティハド航空Facebookのトップページにある上記赤い四角で囲ったメッセージ欄をクリック。

②メッセージボックスが開くので、メッセージを記入して、エンターキーを押せば送信完了です。

TwitterのDMでの問い合わせ方法

エティハド航空Twitter:Etihad Help

①エティハド航空のTwitterのトップページにある手紙マークをクリック

②メッセージボックスが開くので、メッセージを記入して、右側の三角マークをクリックすると、送信完了です。

対応時間:年中無休

オンラインチャットで問い合わせ

24時間365日無休で対応してくれます。

エティハド航空のヘルプセンターページ

①ページ下部のエティハド航空に連絡するの中の
②オンラインチャットボタンをクリック
③名前とメールアドレスを入力して、オンラインチャット開始(日本語不可)

問い合わせで英語が必要な場合

SNSやメールでの問い合わせに、英語でのやり取りにが必要な場合もあきらめないで!
今はWEB上の翻訳機能が高精度なので全く問題ありません。

おすすめコンテンツは以下の2つ。

DeepL翻訳ツール

DeepL翻訳ツール

26もの言語に対応していて、昔のチグハグだった翻訳に比べて
割とスムーズに翻訳してくれます。

ChatGPT

ChatGPT(チャットジーピーティー)とは、自然言語処理のAIチャットのこと。
こちらが投げかけた質問に、まるで人が答えてくれるような自然なやり取り(チャット)ができます。

AIとは思えないくらい自然な回答!
しかも日本語で。
これを翻訳にも使えるのです。

最近私はこちらを使うことが多いのですが
上記DeepL翻訳ツールの文章と比べると、よりナチュラルな英語のような氣がします。

例えば
私はチケットの予約を変更したいです。10月9日に変更は可能ですか?を英訳して!
とチャットボックスに入れて送信すると、すぐに英訳の回答が。

反対に英語を日本語に翻訳もしれくれます。
メチャ使えるChatGPT。

ChatGPTはこちらのページから

まとめ

エティハド航空の問い合わせはカスタマーセンターへ電話か、メッセンジャー、TwitterのDM、WEBチャットでの問い合わせの4択。

「航空会社への電話での問い合わせは繋がりにくい」
というのが通説のようになっていますが
エティハド航空では、メッセンジャーやTwitterでの問い合わせも可能です。

しかも24時間365日間対応!

SNSでの問い合わせができるっていうのは、本当に有り難いですよね。
こちらのタイミングで質問を送信できて、時間を氣にしなくていいので質問を送ったら、返事を待つのみ!
でも時間に余裕を持って問い合わせしましょう〜

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じゃっかんあるつ
はじめまして。じゃっかんあるつです。 旅にまつわるあれこれのおせっかいを焼いています。 「痒いところに手が届く」をモットーに書いていますので、少しでも参考にしてもらえたら嬉しいです。