こんにちは!じゃっかんあるつ(@cosmicalz)です。
日本からカルガリーへ就航している「WESTJET(ウエストジェット)」。
カナダのLCC(格安航空会社)です。
LCCは何かと問い合わせのハードルが高いのだけど
WESTJET(ウエストジェット)も、かなーり難関な感じです。
そんな「WESTJET(ウエストジェット)」の問い合わせについて徹底解説!
目次
WESTJET(ウエストジェット)への問い合わせ
WESTJET(ウエストジェット)のWEB上で解決することもあるかもしれません。
まずはこちらをチェック!
FAQs|WESTJET(ウエストジェット)
それでも解決しそうもないものは直接問合せになります。
WESTJET(ウエストジェット)の問い合わせは
・カスタマーサービスへ電話
のほぼ一択!
しかも日本にコールセンターは存在しないので
英語での対応のみ。
しかも!
北米のフリーダイヤル番号にかけなければならないという
ハードルの高さ。
(日本から海外のフリーダイヤル番号にかけると国際電話扱いになってしまう)
のちほど裏技をご紹介しています。
・フィードバックで送ってみる
っていうのも可能性としてはゼロじゃないので、後半に掲載してます。
最近メッセンジャーやTwitterのDMなどのSNSで
問い合わせができる航空会社が増えていますが
残念ながら、WESTJET(ウエストジェット)は対応を終了したようです。
【WESTJET(ウエストジェット)】電話での問い合わせ
北米のコールセンター
新規または既存のご予約、一般的なお問い合わせ
北米からのフリーダイヤル
1-888-937-8538
営業時間:24時間・年中無休
北米以外からかける場合
電話番号800-5381-5696(北米のフリーダイヤル番号)
アメリカのトールフリー(通話無料の番号)は、日本のフリーダイヤル(0120)に当たるもの。
1・800、1・855、1・866、1・877、1・888などで始まる電話番号。
1はアメリカの国番号です。
※日本から北米のフリーダイヤルにかける場合は、国際電話扱いになってしまいます。
海外から日本へ電話をかけるにはコレ!
電話で問い合わせができることはわかりました。
でも日本から海外に電話するには国際電話になっちゃうから、
通話料がいくらになるか怖い!
これまでは楽天モバイルのRakuten UN-LIMITに加入していれば
「Rakuten Linkアプリ」を利用して、海外から日本に電話をかける場合
なんと通話代が0円
だったのですが、残念ながら2022年7月にそのプランは廃止になっていましました。
![](https://cosmicalz.com/wp-content/uploads/2022/05/zero_01-320x180.png)
そこでおすすめしたいのが
Skype(スカイプ)。
![](https://cosmicalz.com/wp-content/uploads/2023/09/IMG_4487-320x180.png)
Skypeを利用してアメリカのフリーダイヤルにかける方法
①Skypeのダイヤルパッドを開きます。(電話番号を手動で入力できる画面です。)
②まず最初に 「+1 800」 と入力します。
※ 「+」 は数字の「0」を長押しすると入力できます。
③以降はかけたい番号を入力し、入力が終わったら、通話のアイコンをクリックしてかけます。
【WESTJET(ウエストジェット)】feedbackページを送ってみる
WESTJET(ウエストジェット)のWEBサイト内に、feedbackページがあって
そこで意見や質問が送れるようになっています。(英語)
※ただし、feedbackページに以下のような記載あり
新規のご予約、一般的なお問い合わせ、既存のご予約の変更については、お電話にてご連絡ください。
問い合わせで英語が必要な場合
SNSやメールでの問い合わせに、英語でのやり取りにが必要な場合もあきらめないで!
今はWEB上の翻訳機能が高精度なので全く問題ありません。
おすすめコンテンツは以下の2つ。
DeepL翻訳ツール
26もの言語に対応していて、昔のチグハグだった翻訳に比べて
割とスムーズに翻訳してくれます。
ChatGPT
ChatGPT(チャットジーピーティー)とは、自然言語処理のAIチャットのこと。
こちらが投げかけた質問に、まるで人が答えてくれるような自然なやり取り(チャット)ができます。
AIとは思えないくらい自然な回答!
しかも日本語で。
これを翻訳にも使えるのです。
最近私はこちらを使うことが多いのですが
上記DeepL翻訳ツールの文章と比べると、よりナチュラルな英語のような氣がします。
例えば
私はチケットの予約を変更したいです。10月9日に変更は可能ですか?を英訳して!
とチャットボックスに入れて送信すると、すぐに英訳の回答が。
![](https://cosmicalz.com/wp-content/uploads/2023/08/-2023-08-30-13.15.31-e1693387234384.png)
反対に英語を日本語に翻訳もしてくれます。
メチャ使えるChatGPT。
ChatGPTはこちらのページから
【WESTJET(ウエストジェット)】まとめ
WESTJET(ウエストジェット)の問い合わせはコールセンターへ電話のほぼ一択。
しかも日本にコールセンターは存在しないので
英語で、しかも海外のフリーダイヤルにかけなければならない
という、なかなか問い合わせハードルが高めの航空会社です。
アメリカのフリーダイヤルに、Skypeからかけることは可能なので
let’sチャレンジ!
時間に余裕を持って問い合わせしましょう〜