こんにちは！じゃっかんあるつ（@cosmicalz）です。
ジョージア🇬🇪で暮らしていて、とても助かっているのが
「Wise」の存在。
Wiseとは送金システムで、日本から海外または海外から海外へ
速く、手数料もとてもリーズナブルに送金することができます。
その速さと言ったらびっくりで、日本から送金した当日中に
ジョージアの銀行に着金したりします。
でも突然そのWiseが使えなくなったんです。
急に。
焦った〜
結局解決することができたので
その理由と対処法をみなさんにシェア！
目次
Wiseとは
Wiseとは海外に送金できるサービス。
ウィキペディアより
Wiseはロンドンが本拠地で、ニューヨーク、シドニー、シンガポール、エストニアなど8箇所に事務所を構える。伝統的な国際送金とは異なり、利用者のマッチングを図ることで少額のコミッションによる送金を可能にしている。両替はインターバンクレートで行われ、為替手数料は発生しない。2018年には純利益が800万ドルに達し400万人を超える顧客が一月当たり約40億ドルの送金をしている。750以上の送金ルートに対応をしており、マルチカレンシー口座サービスも提供している。
これまでは銀行の海外送金を利用していて人が多いかもだけど
Wiseの魅力はなんといっても
速さと手数料の安さ。
例えば私が日本からジョージアに20万円分送金する場合
手数料は2,210円。
昔では考えられない安さですよね。
Wiseが突然送金できなくなった
ジョージアに来てからというものの、2ヶ月に1回くらい利用していて
手続きもシンプルで簡単だから、とーっても使い勝手がよく重宝していました。
ある日ずーっとラリ高水準だった為替が
ドルが下がったのと同じく、ラリも下がって夢の40円台に。
これは送金チャーーンスと
Wiseで日本からジョージアへ送金の手続きをしたんだけど
何故かいつまで経っても着金せずにキャンセルされてしまう。
送金がパンクしていたのかなーなんて軽い氣持ちで考えていて。
でもこの時はジョージア側の問題で
何かしらの理由で海外からラリを受け入れられない状況になっていて
ジョージアに住む多くの外国人が困っていた模様。
最初はそんなこともわからずに
送金の手続きをしてみてはキャンセルされるを
何度か繰り返していたのだけど。
「本人確認をしています」
っていうメッセージが出て、タイムアウトで送金がキャンセルされちゃう。
何日かすると問題が解消したようで
周りではジョージアへのラリ送金ができ始めていたのに
私はいつまで経ってもWiseで送金できない。
ラリも底をついてきて
困ったなーって。
Wiseが使えなくなるとどうしてそんなに困るのか
日本で収入があって、海外で暮らしている場合
その住んでいる国に日本から生活費を送金する必要があって
それをWiseに頼っていたのだけれど
このWiseが使えないとなると
他にも送金システムがあるから、他を調べているうちにわかったことが。
マイナンバーの確認が必須となっていた
私たちがジョージアに来たのが
2020年4月。
その当時、Wiseの登録に「マイナンバー」は必須ではなくて
私は運転免許証と4桁の認証コードのみで登録をしたの。
でもここでわかったことは
マイナンバーに関する経過措置期間が2021年12月31日までであって
それまでの対応も銀行ごとに違っていて。
私たちは当時、経過措置として必須ではなかったってだけで
現在Wiseを新規で登録しようとすると、
マイナンバーの確認をしないと完了できないようになってる。
調べてみた限り、他の新しい海外送金のサービスを登録する際も
必ずマイナンバーが必要になってる。
海外転出をしている私たちはマイナンバーを失効していて
マイナンバー記載の住民票を取得することも不可能。
例えば住民票を残したまま海外に来ている場合は
マイナンバーカードが手元にあれば問題ないし
代理人にマイナンバーが記載された住民票を申請してもらうと（委任状が必要）
住民票はその住所に送付されてくる仕組み。
でも私たちはマイナンバーカードも作っていないし
先ほども書いたように国外転出したから、住民票も除籍されている状態。
あら、詰んだじゃない。
Wiseのヘルプセンターに問い合わせた
あっそうか、カスタマーセンターに相談してみよ
と思い立つのが遅かったのだけど、
Wiseのサイト内にあるヘルプセンターに問い合わせてみたところ、
翌日には返事が。
恐れ入りますが、担当部署にて先日アプロードいただいた本人確認の書類を拒否させていただきました。
つきましては、大変お手数をお掛けしますが、改めて顔写真付き身分証明書と顔写真（セルフィー）を新たに発行される4桁の認証コードと共に撮影いただき、下記のリンクよりご提出頂きますよう、お願い申し上げます。
えーどうして今さら本人確認の書類が拒否されちゃうんだろうと
その旨を聞いてみたら
私がWiseを登録した当時の運転免許証の期限が切れているらしい。
ああああそんなことすっかり忘れてた。
免許証、ジョージアに来る前に更新したんだった。
原因がわかって超絶スッキリ。
こうやって解決できたよ
でもここで1つ問題が。
Wiseの担当者が送ってくれたリンクで免許証を再アップロードしようとしたら
イヤな文字が見えたんだけどー。
「マイナンバーカードと4桁の認証コードで本人確認を行う」
って文字がしょっぱなから登場。
私は運転免許証で本人確認をしたかったんだけど
日本の運転免許証、パスポートを使用して本人確認を行う場合
マイナンバー通知カードまたはマイナンバーが記載された住民票が必要です
って書いてあって、終わったーって思ったよ。
まあダメ元で、免許証の撮影とか認証番号を持ってセルフィーの撮影とかして
あー最後にマイナンバーのこと出てくるんだろうな
って思ってたら
あっけなく手続きができたっぽい。
これは嬉しいーーーー！
Wiseさん、ありがとう。
多分、当初マイナンバーを提出しないで登録した人は
こういった本人確認書類の期限切れの時にも
マイナンバーの提出は求められないっぽい。
Wiseのヘルプセンターは親切だったけど
Wiseヘルプセンターの担当の方は
丁寧にわかりやすく回答してくれて
すぐに問題は解決！
でもこういう問題になった時に
どうして送金がキャンセルされるのか
みたいなことを通知してもらえたら有り難かったなーと。
本人確認をしています→時間が来て送金キャンセル
ってだけだと何故かまったくわからなかったから。
免許証の有効期限が切れた（私の場合は更新した）ことなんて
忘れてしまっていたから思いもよらなかったんだよね。
まあでも無事解決して、マイナンバーは必要じゃなかったから
大助かり。
いずれマイナンバーの届け出が必要になるのかなあと
一時帰国の時に検討しようか考え中。
