海外旅行

【2023年】大韓航空の予約の変更やキャンセルはできる?キャンセル料はかかる?

こんにちは!じゃっかんあるつ(@cosmicalz)です。

最近国際線のチケットがめちゃ高いですよね。

そんな中、氣になるのが、チケットの予約変更やキャンセルできるのかというところ。

今回大韓航空の予約変更やキャンセルはできるのか?
そして手数料がかかるのか?
その方法などについて説明していきます。

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【大韓航空】予約の変更

大韓航空のWebサイトで購入した航空券は、Webサイト、モバイルアプリなどで無料で変更することができます。

変更できる場所

・大韓航空のWebサイトで購入した航空券は、Webサイト、モバイルアプリ、サービスセンターで変更できます。
・旅行代理店や提携航空会社で購入した航空券は、購入したところへ連絡すること。

※運賃差額や変更に関する規定は、購入場所によって異なる場合があります。

手数料と差額

大韓航空サービスセンター、市内オフィスおよび空港オフィスにて、航空券を購入または変更される際には、航空券サービス手数料がかかります。

サービス手数料
ホームページ/モバイル/チャットボット 無料
サービスセンター、市内/空港オフィス 国際線:30USD/30,000ウォン/3,000円/200CNY/30EURなど
韓国国内線:5,000ウォン(付加価値税込)

航空券サービス手数料の適用除外対象

・ファーストクラスおよびプレステージクラスの航空券
・座席を使用しない2歳未満の乳幼児の航空券
・チェロなどの楽器/貴重品の運送のために、(ご自身以外の)追加の航空券を発券または再発券する場合
・航空会社のスケジュールまたは自然災害など不可抗力による再発券
・プリペイドチケットやクレジットバウチャーでの航空券の購入

※航空券サービス手数料は払い戻し不可です。
※手数料に子供割引は適用されません。

【大韓航空】航空券の払い戻し

大韓航空では、未使用の航空券は払い戻しが可能です。

国際線

購入した航空券の運賃規則に従って手数料が発生します。

・韓国を出発する経路:予約クラス、経路、払い戻し申請時期により料金が異なります
・韓国から出発しない経路:申請時期にかかわらず手数料が発生します
・複数の運賃の航空券を組み合わせている場合は、制限付きの払い戻し手数料が適用されます。

韓国を出発する経路の払い戻し手数料

短距離:日本、中国、香港、台湾、モンゴル、ウラジオストク、イルクーツク行き
中距離:東南アジア、南西アジア、タシケント行き
長距離:米州、ヨーロッパ、中東、オセアニア、アフリカ行き

予約クラス 距離 91日前 90〜61日前 60〜15日前 14〜4日前 3日前 一部使用済み航空券の払い戻し・再発行
BMW 短距離

中距離

長距離

無料

無料

無料

30,000ウォン

30,000ウォン

30,000ウォン

50,000ウォン

70,000ウォン

150,000ウォン

60,000ウォン

90,000ウォン

180,000ウォン

80,000ウォン

110,000ウォン

23,000ウォン

50,000ウォン

70,000ウォン

150,000ウォン

S、H、E、K、L、U、Q 短距離

中距離

長距離

無料

無料

無料

30,000ウォン

30,000ウォン

30,000ウォン

70,000ウォン

100,000ウォン

200,000ウォン

90,000ウォン

120,000ウォン

240,000ウォン

110,000ウォン

150,000ウォン

300,000ウォン

80,000ウォン

120,000ウォン

200,000ウォン

N、T 短距離

中距離

長距離

無料

無料

無料

30,000ウォン

30,000ウォン

30,000ウォン

100,000ウォン

150,000ウォン

250,000ウォン

120,000ウォン

180,000ウォン

300,000ウォン

150,000ウォン

230,000ウォン

380,000ウォン

100,000ウォン

150,000ウォン

250,000ウォン

払い戻しサービス手数料

航空券の払い戻しにはサービス手数料が発生します。

日本円の場合:2,500円

払い戻し手数料が免除される場合

・韓国発のフライトについて、搭乗日の91日前までに払い戻しを申請した場合
・お客様に起因しない払い戻し(例:フライトキャンセル)
・発券から24時間以内に払い戻しをリクエストされた航空券。この場合、航空券は完全に未使用である必要があります。

クレジットカードに払い戻しされるまでの時間

・払い戻しは通常1~4週間以内に処理されます(払い戻し申請の承認過程によります)。
・ただし、処理にかかる時間は、クレジットカードの決済日およびクレジットカード会社の処理期間によって異なる場合があります。

フライトが欠航になった場合

フライトの欠航による未使用の航空券でも、後日、お客様が別のフライトでその航空券を利用される可能性を考慮し、払い戻しが自動的に行われることはありません。

・払い戻しは申請があった場合にのみ処理されます。
・欠航による払い戻しの場合は手数料はかかりません。
・ただし、オンラインでは出発時刻以降の航空券の再利用は制限されます。この場合は、サービスセンターまでお問い合わせください。

【大韓航空】ノーショーペナルティ

予約または航空券をキャンセルせずに予約便に搭乗しなかった場合、ノーショーペナルティが課せられます。

・ノーショー後の旅程変更:有償航空券に課せられるノーショーペナルティと同額のペナルティが適用されます。

路線 ノーショーペナルティ 出発エリアに入場後搭乗しなかった場合
韓国国内線 8,000ウォン(片道につき)
短距離 50米ドル 250米ドル
中距離 70米ドル 270米ドル
長距離 120米ドル 320米ドル

 

・ノーショー後の払い戻し:ノーショーペナルティは、払い戻されるマイレージから、相当するマイレージ数を差し引いた金額が請求されます。

ABOUT ME
じゃっかんあるつ
はじめまして。じゃっかんあるつです。 有機農家のパートナーと2021年4月にジョージア🇬🇪へ子連れ移住しました!(娘は中2だけどジョージアでは中1)。ジョージアワイン大好き🍷娘がトビリシのWaldorf Schoolに通っています。 氣功整体師。旅にまつわることを発信中!