こんにちは!じゃっかんあるつ(@cosmicalz)です。
アメリカン航空は、アメリカのテキサス州に本部を置く航空会社。
旅客運送数及び旅客キロ数で世界一の大手航空会社です。
今回はそのアメリカン航空の問い合わせについて徹底解説!
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目次
アメリカン航空への問い合わせ
アメリカン航空のWEB上で解決することもあるかもしれません。
まずはこちらをチェック!
よくある質問|アメリカン航空
それでも解決しそうもないものは直接問合せになります。
アメリカン航空の問い合わせは
・コールセンターへ電話
・オンラインのカスタマー リレーション フォームにて
問い合わせ方法は2択。
コールセンターは日本語でも24時間対応なので、有難い!!
電話での問い合わせ
日本のコールセンター
電話番号:03-4333-7675
対応言語:日本語、英語
対応時間:24時間
日本語でも24時間問い合わせできるのが嬉しいですね。
海外から日本へ電話をかけるにはコレ!
電話で問い合わせができることはわかりました。
でも海外から日本に電話するには国際電話になっちゃうから、
通話料がいくらになるか怖い!
これまでは楽天モバイルのRakuten UN-LIMITに加入していれば
「Rakuten Linkアプリ」を利用して、海外から日本に電話をかける場合
なんと通話代が0円
だったのですが、残念ながら2022年7月にそのプランは廃止になっていましました。
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そこでおすすめしたいのが
Skype(スカイプ)。
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SNSで問い合わせできる?
最近さまざまな航空会社がTwitterやメッセンジャーで
問い合わせできるようになっていているのですが
アメリカン航空は残念ながら対応していません。
オンラインのカスタマー リレーション フォームでの問い合わせ
オンラインフォームには以下の情報が必要です。
・連絡先情報、郵送先住所、メールアドレス
・チケット番号
・フライト番号、旅行日、および出発地と目的地
問い合わせで英語が必要な場合
SNSやメールでの問い合わせに、英語でのやり取りにが必要な場合もあきらめないで!
今はWEB上の翻訳機能が高精度なので全く問題ありません。
おすすめコンテンツは以下の2つ。
DeepL翻訳ツール
26もの言語に対応していて、昔のチグハグだった翻訳に比べて
割とスムーズに翻訳してくれます。
ChatGPT
ChatGPT(チャットジーピーティー)とは、自然言語処理のAIチャットのこと。
こちらが投げかけた質問に、まるで人が答えてくれるような自然なやり取り(チャット)ができます。
AIとは思えないくらい自然な回答!
しかも日本語で。
これを翻訳にも使えるのです。
最近私はこちらを使うことが多いのですが
上記DeepL翻訳ツールの文章と比べると、よりナチュラルな英語のような氣がします。
例えば
私はチケットの予約を変更したいです。10月9日に変更は可能ですか?を英訳して!
とチャットボックスに入れて送信すると、すぐに英訳の回答が。
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反対に英語を日本語に翻訳もしれくれます。
メチャ使えるChatGPT。
ChatGPTはこちらのページから
まとめ
アメリカン航空の問い合わせはコールセンターへ電話か、オンラインフォームでの問い合わせの2択。
電話は日本語でも24時間対応なので、きっと繋がりやすい時間があるはず!
時間に余裕を持って問い合わせしましょう〜