海外旅行

【2024年版】スリランカ航空への問い合わせ問い合わせー電話だけでなくSNSでも問い合わせが可能!

こんにちは!じゃっかんあるつ(@cosmicalz)です。

スリランカ航空は
日本の成田とスリランカのコロンボを直行便で結んでいます。

今回はそのスリランカ航空の問い合わせについて徹底解説!

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スリランカ航空への問い合わせ

スリランカ航空のWEB上で解決することもあるかもしれません。

まずはこちらをチェック!
よくある質問|スリランカ航空(英語)

それでも解決しそうもないものは直接問合せになります。

スリランカ航空の問い合わせは

・コンタクトセンターへ電話
・オンラインチャットサポート
・Fecebookのメッセンジャーで
・TwitterのDMで
・メールにて

問い合わせ方法は5択。

電話での問い合わせ

24時間コンタクトセンター

電話番号:050 6864 8188
対応言語:日本語
対応時間:24時間

東京オフィス

電話番号: 0334316600
対応言語:日本語
対応時間:月〜金(09:00 to 18:00) 土日お休み

海外から日本へ電話をかけるにはコレ!

電話で問い合わせができることはわかりました。
でも海外から日本に電話するには国際電話になっちゃうから、
通話料がいくらになるか怖い!

これまでは楽天モバイルのRakuten UN-LIMITに加入していれば
「Rakuten Linkアプリ」を利用して、海外から日本に電話をかける場合

なんと通話代が0円

だったのですが、残念ながら2022年7月にそのプランは廃止になっていましました。

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そこでおすすめしたいのが

Skype(スカイプ)。

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SNSで問い合わせ

最近さまざまな航空会社がTwitterやメッセンジャーで
問い合わせできるようになっていているのですが
スリランカ航空はメッセンジャーで問い合わせをしても
返事が返ってきせん。

WEBサイト内のチャットでの問い合わせ

スリランカ航空のオンラインチャットページを開くと、ページ右下にチャットボックスが登場します。

そこに氏名とメールアドレスを打ち込むと
チャットがスタートします。

ただし、こちらは英語での対応となります。

SNSでの問い合わせの方法

最近さまざまな航空会社がTwitterやメッセンジャーで問い合わせできるようになっていて
スリランカ航空も、英語になりますがSNSでの問い合わせが可能です。

FacebookのメッセンジャーとTwitterのDMのどちらかで問い合わせすることができます。(英語)
航空会社のコールセンターは繋がらないことが多いので、SNSで問い合わせできるとだいぶ助かりますよね。

Facebookメッセンジャーでの問い合わせ方法

スリランカ航空Facebook:SriLankan Airlines

スリランカ航空Facebookのメッセージでは上記赤い四角で囲ったメッセージ欄に記載してやり取りします。

TwitterのDMでの問い合わせ方法

スリランカ航空Twitter:SriLankan Airlines

スリランカ航空Twitterのトップページにある上記赤い四角で囲った手紙マークをクリックしてやり取りします。

メールでの問い合わせ

メールでの問い合わせ先

メールアドレス:reservations@srilankan.com
対応言語:日本語

問い合わせで英語が必要な場合

SNSやメールでの問い合わせに、英語でのやり取りにが必要な場合もあきらめないで!
今はWEB上の翻訳機能が高精度なので全く問題ありません。

おすすめコンテンツは以下の2つ。

DeepL翻訳ツール

DeepL翻訳ツール

26もの言語に対応していて、昔のチグハグだった翻訳に比べて
割とスムーズに翻訳してくれます。

ChatGPT

ChatGPT(チャットジーピーティー)とは、自然言語処理のAIチャットのこと。
こちらが投げかけた質問に、まるで人が答えてくれるような自然なやり取り(チャット)ができます。

AIとは思えないくらい自然な回答!
しかも日本語で。
これを翻訳にも使えるのです。

最近私はこちらを使うことが多いのですが
上記DeepL翻訳ツールの文章と比べると、よりナチュラルな英語のような氣がします。

例えば
私はチケットの予約を変更したいです。10月9日に変更は可能ですか?を英訳して!
とチャットボックスに入れて送信すると、すぐに英訳の回答が。

反対に英語を日本語に翻訳もしれくれます。
メチャ使えるChatGPT。

ChatGPTはこちらのページから

まとめ

スリランカ航空の問い合わせはコールセンターへ電話か、SNS(メッセンジャー & Twitter)、チャット、メールでの問い合わせの5択。
SNSやチャットでの問い合わせは英語にはなりますが、担当者と直接やり取りができるので、
時間を氣にせず問い合わせができるので助かります。
でも時間に余裕を持って問い合わせしましょう〜

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じゃっかんあるつ
はじめまして。じゃっかんあるつです。 旅にまつわるあれこれのおせっかいを焼いています。 「痒いところに手が届く」をモットーに書いていますので、少しでも参考にしてもらえたら嬉しいです。