こんにちは!じゃっかんあるつ(@cosmicalz)です。
最近国際線のチケットがめちゃ高いですよね。
そんな中、氣になるのが、チケットの予約変更などはできるのか?
今回ターキッシュエアラインズの予約変更やキャンセルはできるのか?
そして手数料がかかるのか?
その方法などについて説明していきます。
ちなみにこのページで解説するのはエコノミー情報です。
新型コロナウイルス(COVID-19)の影響での無料キャンセル、変更、払い戻しは、2022年10月31日までに発券されたチケットが対象です
【ターキッシュエアラインズ】国際線予約の変更、キャンセル、払い戻し
ターキッシュエアラインズのエコノミークラスでは
運賃パッケージの種類によって変更手数料などが異なります。
エコノミークラスの運賃パッケージは以下の3つ。
①EcoFly
②ExtraFly
③PrimeFly
運賃規定によって、キャンセルおよび払い戻しの条件は異なります航空券のキャンセルおよび払い戻しの条件についてはターキッシュエアラインズの運賃規定ページ(英語)でご確認を。
EcoFly
EcoFly航空券は変更、キャンセル、払い戻しはできません。
ExtraFly
ExtraFly航空券は60EUR/70USDで変更可能です。
航空券の払い戻しはできません。
PrimeFly
PrimeFly航空券の変更は、利用する便よりも早い同日の便に限り、違約金や運賃の差額なしで変更可能です。
変更手数料はかかりませんが、差額が発生する場合は支払う必要があります。
払い戻しには120EUR/140USDが差し引かれます。
【ターキッシュエアラインズ】国際線予約の変更方法
ターキッシュエアラインズのウェブサイトまたはモバイルアプリケーション経由で予約を行った後、オンラインで予約を変更することはできません。
下記①か②の方法で問い合わせること。
①コレクトセンターへ電話で問い合わせる
②SNS(TwitterのDMやメッセンジャー)で問い合わせる
ターキッシュエアラインズ都合の場合
フライトのキャンセルや変更をすることができます。
詳細はこちらのページ
悪天候やその他の理由でフライトの欠航が決まった場合、お客様の目的地までの代替移動手段をターキッシュ エアラインズがご用意します。目的地までのフライトがない場合は、陸路による交通手段を選択することもできます。代替便の利用も陸路での移動も希望なさらないお客様に対しては、航空券代金を全額払い戻しします。