こんにちは!じゃっかんあるつ(@cosmicalz)です。
日本からジョージアに渡航する際にお世話になることも多いターキッシュエアラインズ。
今回はそのターキッシュエアラインズの手荷物情報です。
フライトおよび予約クラスによって異なる場合があるみたいだから、航空券をよーく確認してみてね。
またはターキッシュエアラインズのウェブサイトのページでも手荷物計算の確認できます。
ちなみにこちらはエコノミー情報です。
※2022年5月10日に公開した記事ですが、リライト記事に必要な文言等を追記、その他の部分も修正して2023年1月1日に再度公開しました。
目次
【ターキッシュエアラインズ】無料預け入れ手荷物
重量
合計23キロ以下
サイズ
預け荷物は3辺の合計が158cm以内であること
個数
日本発の便は2個
※23キロ以下の荷物×2個を無料で預けられるのですが、両方合わせて46キロ以下ならOKということではなくて、必ず1つの荷物は23キロ以下の必要があります。
【ターキッシュエアラインズ】無料機内持ち込み手荷物
重量
8キロ以内
サイズ
55×40x23cm
個数
1個
身の回り品
上記機内持ち込み手荷物以外に身の回り品も機内に持ち込むことができる。
1個(最大寸法:40×30×15cm)
※小児の手荷物許容量は大人と同じ
超過手荷物計算ツール
ターキッシュエアラインズの超過手荷物料金を調べることができます。
ターキッシュエアラインズの手荷物計算ページにて確認することができる
【ターキッシュエアラインズ】幼児(2歳未満)連れの場合
乳幼児は各フライトで10kgの手荷物を預けることができる。
個数制を採用しているフライトの手荷物許容量は23kg。
【ターキッシュエアラインズ】機内に持ち込めるもの
・香水、デオドラント剤、コンタクトレンズ用溶液などの禁止されていない液体は、元の容器に入れ、100 ml未満のサイズで持ち込む必要がある。100 ml以上の容器は、液体の量が少なくても客室内に持ち込めない。また、100 mlの形状の液体容器はすべて、1 リットルの透明な袋(ジップロック状)に入れて保管する必要がある。
・シェービングフォームや歯磨き粉。
・乳幼児を連れている人は、フライト中に必要な量の離乳食(液体または固形)。
・呼吸装置。
・医薬品(固体および液体)。元のパッケージのまま携帯し、薬の携帯が必要であるという医師の証明書が必要。
・ライター1個(武器の形状のものは禁止されている)
・クリーム、ローション、マスカラ、口紅などの化粧品。
・テニスラケットやスカッシュ用ラケットは、専用バッグに入れて機内に持ち込むことができる。
【ターキッシュエアラインズ】超過手荷物
国・地域によって、重量制/個数制と異なるので以下のページで確認すること。
追加の手荷物を購入する場合は
ターキッシュエアラインズの追加手荷物購入ページにて。
例えば重量を追加で購入したい!という場合
23Kg × 2個までは無料なので
それぞれ23Kg → 32Kgに増やすことが可能です。
(1つの荷物だけ32KgにするのもOK.)
その場合、ジョージアから東京まで
23Kg → 32Kgに増やした場合は
80ドル(約11,400円)でした。※2024年9月現在
【ターキッシュエアラインズ】特別な荷物
車いす
・車椅子のリクエストが認められた場合は、無料の車椅子サービスを利用できる。
・車椅子のリクエストは、フライトの48時間前までに。
※その他の詳細はターキッシュエアラインズの「身体の不自由な方、病気の方への特別なサービス」ページにて確認。
スポーツ用品の持ち込み
自転車
・自転車は、損傷を受けないように丈夫な厚紙か段ボールの箱、または専用パッケージに収納して運搬すること。必要と考えられる場合は、タイヤの空気を抜くこと。
・原動機付自転車やバッテリー駆動の自転車は、危険物規則書で定められたリチウム電池の制限を超えるため預けることはできない。
・自転車がスペースを占有しすぎず、扱いやすくするために、ハンドルを縦方向にたたみ込み、サドルの高さを最低に設定し、ペダルを取り外し、追加の部品もすべて取り外すこと。
・国内線での自転車の輸送料金は1台につき109トルコリラ。
・国際線では特別手荷物料金が適用される。
・必ず予約エントリーを行うこと。
・このサイズの貨物の輸送に適していない航空機もあるので。予約の際に必ず担当者に知らせること。適切でないサイズの自転車は貨物便での取り扱いとなる。
登山
登山用品は、特殊保護されたバッグ、登山ポール1組、ピッケル1本、登山ブーツまたは登山シューズ1足で構成される。
・総重量は32kg以下。
・危険物に分類される用具の輸送は禁じられている。
・国内線での登山用品の輸送料金は1セットにつき109トルコリラ。
・国際線では特別手荷物料金が適用される。
・必ず予約エントリーを行うこと。
・このサイズの貨物の輸送に適していない航空機もあるので、予約の際に必ず担当者に知らせること。適切でないサイズの用具は貨物便での取り扱いとなりる。
・損傷を受けないようにしっかりと梱包すること。
ゴルフ用品
ゴルフセットは、ゴルフクラブ、ゴルフボール、ゴルフシューズ1足、ゴルフティー、ゴルフバッグで構成される。身の回り品はゴルフバッグに入れないこと。
・1セットの最大重量は23kg。
・国内線でのゴルフ用品の輸送料金は1セットにつき109トルコリラ。
・国際線では1セット目のゴルフ用品の輸送は無料となり、2セット目以降の用具に特別手荷物料金が適用される。
・損傷を防ぐために、ゴルフ用品は専用バッグに収納して運搬すること。
・必ず予約エントリーを行うこと。
ダイビング
ダイビング用品は、ダビングスーツ、フローティングベスト(BC)、マスク、フィン、ダイビング用懐中電灯、ナイフ、シュノーケル、銛、ダイビングソックス、酸素ボンベ、レギュレーターで構成される。
・酸素ボンベは空にすること。メーターはゼロになっていなければならない。
・フローティングベストの空気は抜いておくこと。
・インナーウェア、懐中電灯(ダイビングランプ)、はんだごては、手荷物または受託手荷物として持ち込むことができる。フライト中に予期しない状況が発生することを回避するために、用具の発熱部または電源は取り外し、動かないように梱包すること。取り外したバッテリーはショートしないように保護すること。
・銛はセットせずに、先端を取り外して個別に梱包すること。
・専用ケースに収納されている場合または適切に梱包されている場合に預けることができる。
・国内線でのダイビング用品の輸送料金は1セットにつき109トルコリラ。
・国際線では特別手荷物料金が適用される。
・必ず予約エントリーを行うこと。
・このサイズの貨物の輸送に適していない航空機もあるので、予約の際に必ず担当者に知らせること。適切でないサイズの用具は貨物便での取り扱いとなりる。
その他のスポーツ用品についてはこちら
楽器の機内持ち込み
楽器を機内に持ち込む際には、通常の機内持ち込み手荷物規定が適用される。
・3辺(幅+長さ+高さ)の合計が118cm以内の小型の楽器(ギター、サズなど)は、機内に無料で持ち込むことができる。
・チェロなど 118cmを超える楽器は、座席を購入することで機内に持ち込むことができる。
・楽器(ケースを含む)の3辺の大きさは140x42x25cm以内、重さは75kgを超えないものとする。
・楽器を持ち込むために座席を購入する場合、フライトの48時間前までに連絡すること。
・大型の楽器(コントラバスなど)は、受託手荷物として預けることができる。
・楽器などを預ける際には、丈夫なハードケースに入れて預けること。チェックインの際に預ける楽器は、コンベアベルトに乗せず、特別な配慮を払って安全に輸送する。
・手荷物許容量を超える場合、超過手荷物料金を支払う必要があるので注意。
※楽器の輸送についての詳細は、ターキッシュエアラインズの営業所またはコールセンターまで。
ペット
ペットの予約と搭乗について
・ペットの輸送をする場合は、出発時刻の6時間前までにご予約をすること。
・航空機の種類により、1機あたりに預かることができる動物の数に制限がある。ペットケージは、一人につき最大2個まで。ただし、機内に持ち込めるのは1個のみで、もう1個は「AVIH」扱い、もしくは両方とも「AVIH」として機内持ち込みとなるので注意。
・チェックインカウンターにてペットのチェックイン手続きを行うことができる。
・ケージまたは容器に貼付されたラベルに、氏名、姓、住所、電話番号、動物の数、ペットの名前が記載されている必要がある。
・犬猫の場合は識別情報が記載された予防接種カード、鳥類の場合は飛行証明書を持参すること。なお、予防接種カードに記載されている狂犬病ワクチンは、搭乗日の30日以上1年以内に接種されたものでなければならない。
・ペットが清潔で、臭いがなく、落ち着いた様子であること。健康状態や外見が悪いペットは輸送できない。
・ペットの輸送は手荷物許容量に含まれず、追加手荷物料金がかかるので注意。
・ケージに入れた状態で体重が8kg以下、ケージの大きさが高さ23cm、幅30cm、長さ40cm以下であれば、航空機の機内への輸送が可能。
・機内へのペットの輸送は、ハードケースまたは特製のソフトケースケージ/バッグで行う。ケージ/バッグには、十分な空気循環のために、少なくとも3面に直径2.5cmの通気孔があることが必要。
・飛行中はケージ・バッグの蓋・ジッパーを閉めたままにしておく必要がある。
・規定の重量・寸法を超えるペットが航空機内を安全に移動できるよう、ケージはハードケースである必要がある。プラスチック製のキャリー以外にも、特別に作られたハードサイドバッグやソフトサイドバッグ(ソフトケース)でペットを預かることもできる。
・妊娠中の動物、生後10週間未満の子犬・子猫は搭乗できない。
・生後10週間から12週間の子犬または子猫は、獣医師の承認があれば輸送することができる。
※健康、安全、動物管理、および政府、規制、出入国許可、国の健康証明書、州、地域、関連当局の制限によって義務付けられたすべての条件と許可の遵守に関して、乗客の全責任を負うものとする。ペット同伴のご旅行は、予約が確定していても空港で断る場合がある。
その他の詳細はこちら
【ターキッシュエアラインズ】荷物の不具合
手荷物が目的地に到着しない場合
・手荷物が目的地に到着しなかった場合は、遺失物取扱所に問い合わせること。遺失物取扱所で渡される紛失手荷物フォームを大切に保管すること。
・手荷物の追跡ページで、紛失手荷物の状況を追跡できる。
・手荷物についての問い合わせは、ターキッシュ エアラインズのコールセンターに電話または、ウェブサイトの手荷物の紛失、レポート、追跡で確認できる。
手荷物に不具合があった場合
手荷物報告書の状況については、ターキッシュエアラインズのコールセンターまで問い合わせること。
遅延した手荷物はどのように配達されるか?
・手荷物が見つかった場合は、通常、契約している現地発送サービスまたは都市間貨物サービスを通じて、指定された住所に配達される。
・場合によっては、国や税関の状況により、指定の住所への配達ができない場合がある。その場合、ターキッシュエアラインズの関連部門から通知を届け、手荷物は空港にて回収することができる。
・手荷物の配達状況は、申請時または手荷物未着報告書(PIR)の連絡先情報から確認することができる。
・または、手荷物追跡ページで遅延手荷物の状況を確認することもできる。
機内/旅客ラウンジに忘れ物をした場合
・航空機内やラウンジでの忘れ物や置き去りを記録している。荷物の状況については、手荷物の紛失レポートとフォローアップのページにある「お忘れ物」フォームから問い合わせること。
・また、空港内に残された、または忘れられた品物については、空港の遺失物取扱所にも問い合わせすることができる。
手荷物が破損、損失していた場合
・到着空港にいる間に手荷物の破損や紛失に気づいた場合は、すぐに遺失物取扱所まで。
・空港を離れた後に破損や紛失に気づいた場合は、到着してから7日以内に、直接または、手荷物の紛失、レポート、追跡のページにアクセスするかして、ターキッシュエアラインズに知らせること。詳細については、手荷物の紛失・破損・遅延のページにて確認。
イスタンブール空港の遺失物取扱所はどこにある?
イスタンブール空港の遺失物取扱所は、国内線および国際便到着ターミナルにある。詳細については、手荷物の紛失・破損・遅延のページにて確認。
手荷物の不具合に関する補償
・手荷物の不具合に関する規則と適用条件については、手荷物の紛失、破損、遅延のページにて確認。
・手荷物の不具合を報告するには、手荷物異常の報告書と追跡ページからフォームを送信すること。
・最適な補償を決定するための資料として、請求書またはその他の書類(領収書、クレジットカード伝票など)を提示する必要がある。
・該当する書類を持っていない場合は、報告書の提出時に知らせること。(これは必ずしも報酬手続きに影響を与えるものではない。)