海外旅行

【2024年】エアチャイナ(中国国際航空)への問い合わせー電話とメールの2択のみ!

こんにちは!じゃっかんあるつ(@cosmicalz)です。

まず1番始めに書いておかねばならぬことは

エアチャイナとチャイナエアラインは
全然違うということ(メチャまぎらわしい)

エアチャイナは中国国際航空、中国のフラッグキャリア。
チャイナエアラインは中華航空で、台湾の航空会社です。

今回は、154都市、31の国と地域を結んでいる
中国のエアチャイナ(中国国際航空)の問い合わせについて徹底解説!

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エアチャイナ(中国国際航空)への問い合わせ

エアチャイナ(中国国際航空)のWEB上で解決することもあるかもしれません。

まずはこちらをチェック!
よくある質問|エアチャイナ

それでも解決しそうもないものは直接問合せになります。

エアチャイナ(中国国際航空)の問い合わせは

・コールセンターへ電話
・メールで問い合わせ

上記の2択。

最近メッセンジャーやTwitterのDMなどのSNSで
問い合わせができる航空会社が増えていますが
残念ながら、エアチャイナ(中国国際航空)は対応していません。

電話での問い合わせ

日本のコールセンター

電話番号:0570-0-95583
営業時間:24時間年中無休
日本語対応

航空会社のコールセンターは混み合っていることが多いので
24時間対応というのは助かります。

海外から日本へ電話をかけるにはコレ!

電話で問い合わせができることはわかりました。
でも海外から日本に電話するには国際電話になっちゃうから、
通話料がいくらになるか怖い!

これまでは楽天モバイルのRakuten UN-LIMITに加入していれば
「Rakuten Linkアプリ」を利用して、海外から日本に電話をかける場合

なんと通話代が0円

だったのですが、残念ながら2022年7月にそのプランは廃止になっていましました。

楽天モバイル月額0円のプラン廃止へ、海外移住者は今後どうする??こんにちは!じゃっかんあるつ(@cosmicalz)です。 海外勢に残念なニュースが。 楽天モバイル、月額0円のプラン廃止へ...

そこでおすすめしたいのが

Skype(スカイプ)。

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メールでの問い合わせ

Eメール:customer_relations@airchina.com

英語または中国語のみ

問い合わせで中国語や英語が必要な場合

SNSやメールでの問い合わせに、英語でのやり取りにが必要な場合もあきらめないで!
今はWEB上の翻訳機能が高精度なので全く問題ありません。

おすすめコンテンツは以下の2つ。

DeepL翻訳ツール

DeepL翻訳ツール

26もの言語に対応していて、昔のチグハグだった翻訳に比べて
割とスムーズに翻訳してくれます。

ChatGPT

ChatGPT(チャットジーピーティー)とは、自然言語処理のAIチャットのこと。
こちらが投げかけた質問に、まるで人が答えてくれるような自然なやり取り(チャット)ができます。

AIとは思えないくらい自然な回答!
しかも日本語で。
これを翻訳にも使えるのです。

最近私はこちらを使うことが多いのですが
上記DeepL翻訳ツールの文章と比べると、よりナチュラルな英語のような氣がします。

例えば
私はチケットの予約を変更したいです。10月9日に変更は可能ですか?を英訳して!
とチャットボックスに入れて送信すると、すぐに英訳の回答が。

反対に英語を日本語に翻訳もしれくれます。
メチャ使えるChatGPT。

ChatGPTはこちらのページから

まとめ

エアチャイナ(中国国際航空)の問い合わせはコールセンターへ電話か、
メールでの問い合わせの2択。

電話はきっと繋がりにくいだろうし、メールの返信は時間がかかりそう。
なかなか問い合わせハードルが高めの航空会社です。
時間に余裕を持って問い合わせしましょう〜

ABOUT ME
じゃっかんあるつ
はじめまして。じゃっかんあるつです。 有機農家のパートナーと2021年4月にジョージア🇬🇪へ子連れ移住しました!(娘は中2だけどジョージアでは中1)。ジョージアワイン大好き🍷娘がトビリシのWaldorf Schoolに通っています。 氣功整体師。旅にまつわることを発信中!