【2026年版】ニュージーランド航空へ問い合わせー電話番号やメール等の連絡先は？海外からも問い合わせできる？
こんにちは！じゃっかんあるつ（@cosmicalz）です。
海外旅行を計画していると
フライトの日程を変更したいとか
トランジット空港の状況の確認をしたいとか
何かと航空会社に問い合わせることも多いと思います。
航空券の変更など、航空会社のWEB上で手続きできることもあるけど、どうしょうもないことも多々アリ。
しかも海外から航空会社に問い合わせる場合、電話でしか問い合わせができないと結構キツイですよね。
今回はニュージーランド航空の問い合わせ先情報をぎゅっとまとめてみました。
※2022年4月10日に公開した記事ですが、リライト記事に必要な文言等を追記、その他の部分も修正して2024年1月15日に再度公開しました。
目次
ニュージーランド航空への問い合わせ
ニュージーランド航空のWEB上で解決することもあるかもしれません。
まずはこちらをチェック！
それでも解決しそうもないものは直接問合せになります。
ニュージーランド航空への日本語での問合せは電話一択。
残念ながら日本語で問い合わせできるメールでの窓口はありません。
（フォームでの問い合わせは英語のみ）
ニュージーランド航空 電話での問い合わせ
上記のページでも解決しない場合は、直接ニュージーランド航空に問い合わせることになります。
※ニュージーランド航空（コールセンター、公式サイト）にて直接航空券を購入した方
日本語対応
日本国内：0570 015 424
海外:+81 3 5521 2770
時間：月曜日から木曜日 午前10時から午後3時（金土日祝日は休業）
【ニュージーランド航空HPより】月曜日の午前中および各日12～14時は、回線が混み合うためお待たせすることがございます。その他の比較的繋がりやすい時間帯にお掛け直しください。
オークランド予約センター
ニュージーランド発の航空券を持っている場合、またはお急ぎの場合はこちらに。
オークランド予約センター（英語）
日本国内:0066 33 864 164（フリーダイヤル）または +64 (0)9 357 3000
ニュージーランド国内:0800 737 000（フリーダイヤル）
電話受付時間:24時間
海外からの問い合わせ番号はこちら（英語）
海外から日本へ電話をかけるにはコレ！
電話で問い合わせができることはわかりました。
でも海外から日本に電話するには国際電話になっちゃうから、
通話料がいくらになるか怖い！
これまでは楽天モバイルのRakuten UN-LIMITに加入していれば
「Rakuten Linkアプリ」を利用して、海外から日本に電話をかける場合
なんと通話代が0円
だったのですが、残念ながら2022年7月にそのプランは廃止になっていましました。
そこでおすすめしたいのが
Skype（スカイプ）。
ニュージーランド航空 フォームでの問い合わせ
問い合わせフォームはこちら
英語での問い合わせとなります。
ソーシャルメディアでの問い合わせ
オーストラリア航空は特になし。
問い合わせで英語が必要な場合
SNSやメールでの問い合わせに、英語でのやり取りにが必要な場合もあきらめないで！
今はWEB上の翻訳機能が高精度なので全く問題ありません。
おすすめコンテンツは以下の2つ。
DeepL翻訳ツール
26もの言語に対応していて、昔のチグハグだった翻訳に比べて
割とスムーズに翻訳してくれます。
ChatGPT
ChatGPT（チャットジーピーティー）とは、自然言語処理のAIチャットのこと。
こちらが投げかけた質問に、まるで人が答えてくれるような自然なやり取り（チャット）ができます。
AIとは思えないくらい自然な回答！
しかも日本語で。
これを翻訳にも使えるのです。
最近私はこちらを使うことが多いのですが
上記DeepL翻訳ツールの文章と比べると、よりナチュラルな英語のような氣がします。
例えば
私はチケットの予約を変更したいです。10月9日に変更は可能ですか？を英訳して！
とチャットボックスに入れて送信すると、すぐに英訳の回答が。
反対に英語を日本語に翻訳もしれくれます。
メチャ使えるChatGPT。
ChatGPTはこちらのページから
「ニュージーランド航空の航空券、安く買いたい！」って思ったら、まずここで調べてみてください。
スカイスキャナーは100社以上の航空会社をまとめて比較できるサービスで、私も旅の計画を立てるときは必ずここで値段を確認しています。
予約しなくていいので、「今いくらくらいなのか」をちょっと覗いてみるだけでも、旅のイメージがぐっと具体的になりますよ。✈️ スカイスキャナー公式・リアルタイム比較
※検索しても予約確定にはなりません。日程変更で安くなることもあります。
