こんにちは！じゃっかんあるつ（@cosmicalz）です。
このコロナ禍で海外旅行も遠い話しみたいになっていますが、
フライトの日程を変更したいとか
トランジット空港の状況の確認をしたいとか
何かと航空会社に問い合わせることも多いと思います。
航空券の変更など、航空会社のWEB上で手続きできることもあるけど、どうしょうもないことも多々アリ。
しかも海外から航空会社に問い合わせる場合、電話でしか問い合わせができないと結構キツイですよね。
ニュージーランド航空はどうなのか？？
※2022年4月10日に公開した記事ですが、リライト記事に必要な文言等を追記、その他の部分も修正して2023年1月1日に再度公開しました。
目次
ニュージーランド航空への問い合わせ
ニュージーランド航空のWEB上で解決することもあるかもしれません。
まずはこちらをチェック！
それでも解決しそうもないものは直接問合せになります。
ニュージーランド航空への日本語での問合せは電話一択。
残念ながら日本語で問い合わせできるメールでの窓口はありません。
（フォームでの問い合わせは英語のみ）
ニュージーランド航空 電話での問い合わせ
上記のページでも解決しない場合は、直接ニュージーランド航空に問い合わせることになります。
※ニュージーランド航空（コールセンター、公式サイト）にて直接航空券を購入した方
日本語対応
日本国内：0570 015 424
海外:+81 3 5521 2770
時間：月曜日から木曜日 午前10時から午後3時（金土日祝日は休業）
【ニュージーランド航空HPより】月曜日の午前中および各日12～14時は、回線が混み合うためお待たせすることがございます。その他の比較的繋がりやすい時間帯にお掛け直しください。
オークランド予約センター
ニュージーランド発の航空券を持っている場合、またはお急ぎの場合はこちらに。
オークランド予約センター（英語）
日本国内:0066 33 864 164（フリーダイヤル）または +64 (0)9 357 3000
ニュージーランド国内:0800 737 000（フリーダイヤル）
電話受付時間:24時間
海外からの問い合わせ番号はこちら（英語）
海外から日本へ電話をかけるにはコレ！
電話で問い合わせができることはわかりました。
でも海外から日本に電話するには国際電話になっちゃうから、通話料がいくらになるか怖い！
そんなあなたにとっておきの情報が。
楽天モバイルのRakuten UN-LIMITに加入して
「Rakuten Linkアプリ」を利用して、海外から日本に電話をかける場合
なんと通話代が0円
これには本当にビックリだし、だいぶ助けられました。
楽天モバイルWEBサイトから抜粋
↓
※海外から日本の電話番号へ電話をかける場合
→「国際電話かけ放題」への加入有無に関わらず、「Rakuten Linkアプリ」を利用して電話をかけた場合は通話料無料でご利用いただけます。
→ Rakuten Linkアプリを使用する際は、パートナー回線エリア（海外）の通信事業者、またはWi-Fiに接続する必要があります。
（WEBでは国際通話かけ放題の説明文の記載もありわかりづらいのですが、上記の場合「海外指定66の国と地域」は関係なくどこの国から日本にかけても無料です。）
残念なお知らせが。
楽天モバイルの0円プランが7月から廃止になる模様です。
ニュージーランド航空 フォームでの問い合わせ
問い合わせフォームはこちら
英語での問い合わせとなります。
ソーシャルメディアでの問い合わせ
オーストラリア航空は特になし。
新型コロナウイルス（COVID-19）関連情報
