海外旅行

【2024年版】ジェットスター航空へ問い合わせーこれで繋がる!電話だけじゃなくSNSでも問い合わせ可能!

こんにちは!じゃっかんあるつ(@cosmicalz)です。

今回はオーストラリアのLCC会社
「ジェットスター航空」の問い合わせについて徹底解説!

【2024年版】ジェットスター (Jetstar)の機内持ち込み手荷物と預け入れ手荷物こんにちは!じゃっかんあるつ(@cosmicalz)です。 いよいよニュージーランドへの入国の規制が撤廃されましたね。 ワクチン...
【2024年】ジェットスター航空のオンラインチェックイン方法は?スムーズに搭乗手続きをしよう!こんにちは!じゃっかんあるつ(@cosmicalz)です。 国内外の旅行の際に、事前にオンラインチェックインを済ませておくと 当...
【2024年】ジェットスターの予約の変更やキャンセルはできる?キャンセル料はかかる?こんにちは!じゃっかんあるつ(@cosmicalz)です。 最近国際線のチケットがめちゃ高いですよね。 高いというか、めちゃ円安...
Jetstar(ジェットスター)の座席指定は有料?座席指定の方法やタイミングなどを解説こんにちは!じゃっかんあるつ(@cosmicalz)です。 ひと昔前(って言ってもインターネットがなかった頃) 海外旅行に行く時...

※2022年6月15日に公開した記事ですが、リライト記事に必要な文言等を追記、その他の部分も修正して2023年1月1日に再度公開しました。

ジェットスター航空への問い合わせ

ジェットスター航空のWEB上で解決することもあるかもしれません。

まずはこちらをチェック!
お問い合わせ|ジェットスター航空

COVID-19 よくあるご質問

それでも解決しそうもないものは直接問合せになります。

ジェットスター航空の問合せはコンタクトセンターへ電話をかけるか
ライブチャットTwitterダイレクトメッセージFacebookのメッセンジャーでの問い合わせの4択。

ジェットスター航空コンタクトセンターの問い合わせ

上記のページでも解決しない場合は、コンタクトセンターに問い合わせることができます。

日本のコンタクトセンター

予約専用窓口
電話番号:0570-550-538 / 050-3163-8538

営業時間:日本語(月~金 9:00-21:00)
     英語(6:00-22:00)

【英語での問い合わせ】
・オーストラリア東部標準時 日本との時差は1時間(日本時間+1時間)
・英語での問い合わせは通常24時間対応ですが、COVID-19の影響で時間が短縮となっています。

ジェットスター航空WEBより
現在、お問い合わせ窓口(お電話/ライブチャット)が大変混雑し、つながりにくい状況となっております。ご出発日まで日数がある場合は、時間をおいてお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

国・地域ごとのお問い合わせ先

海外から日本へ電話をかけるにはコレ!

電話で問い合わせができることはわかりました。
でも海外から日本に電話するには国際電話になっちゃうから、
通話料がいくらになるか怖い!

これまでは楽天モバイルのRakuten UN-LIMITに加入していれば
「Rakuten Linkアプリ」を利用して、海外から日本に電話をかける場合

なんと通話代が0円

だったのですが、残念ながら2022年7月にそのプランは廃止になっていましました。

楽天モバイル月額0円のプラン廃止へ、海外移住者は今後どうする??こんにちは!じゃっかんあるつ(@cosmicalz)です。 海外勢に残念なニュースが。 楽天モバイル、月額0円のプラン廃止へ...

そこでおすすめしたいのが

Skype(スカイプ)。

海外から日本の固定電話やスマホに電話をかけるにはSkype(スカイプ)がおすすめーMicrosoft365のユーザは無料で使えるの知ってた?こんにちは!じゃっかんあるつ(@cosmicalz)です。 最近今住んでいるジョージアから仕事の関係で、日本の固定電話に電話をかけ...

ジェットスター航空ライブチャットでの問い合わせ

ジェットスター航空のライブチャットでも問い合わせができます。

・氏名
・電子メール
を入力するとチャットを開始できます。

ライブチャットサービス営業時間:9時~21時

ソーシャルメディアでの問い合わせ

でもそもそも航空会社のコンタクトセンターってなかなか通じない。

そんな中、画期的なのがジェットスター航空はソーシャルメディアでも対応をしてくれていて
年中無休!

TwitterやFacebookでメッセージのやり取りをすることができます。
(英語対応)

ジェットスター航空 Twitter(Jetstar Airways)

ジェットスター航空 Twitter(Jetstar Airways)

オンライン対応時間: 8時〜20時※ (年中無休)

※オーストラリア東部標準時 日本との時差は1時間(日本時間+1時間)

Twitterのダイレクトメッセージを送ればOK!(英語対応)

ジェットスター航空 Facebook(Jetstar Asia)

ジェットスター航空 Facebook(Jetstar Asia)

オンライン対応時間: 月〜金 5時〜17時(SST)※

※シンガポール標準時 日本との時差は1時間(日本時間-1時間)

メッセンジャーでメッセージを送ればOK!(英語対応)

問い合わせで英語が必要な場合

SNSやメールでの問い合わせに、英語でのやり取りにが必要な場合もあきらめないで!
今はWEB上の翻訳機能が高精度なので全く問題ありません。

おすすめコンテンツは以下の2つ。

DeepL翻訳ツール

DeepL翻訳ツール

26もの言語に対応していて、昔のチグハグだった翻訳に比べて
割とスムーズに翻訳してくれます。

ChatGPT

ChatGPT(チャットジーピーティー)とは、自然言語処理のAIチャットのこと。
こちらが投げかけた質問に、まるで人が答えてくれるような自然なやり取り(チャット)ができます。

AIとは思えないくらい自然な回答!
しかも日本語で。
これを翻訳にも使えるのです。

最近私はこちらを使うことが多いのですが
上記DeepL翻訳ツールの文章と比べると、よりナチュラルな英語のような氣がします。

例えば
私はチケットの予約を変更したいです。10月9日に変更は可能ですか?を英訳して!
とチャットボックスに入れて送信すると、すぐに英訳の回答が。

反対に英語を日本語に翻訳もしれくれます。
メチャ使えるChatGPT。

ChatGPTはこちらのページから

少しでも早く連絡したい時は?

どこの航空会社でも、カスタマーセンターが週末お休みのことが多いので
月曜の朝は激混み。
月曜以外だったら、朝イチを狙うのがおすすめです。

ABOUT ME
じゃっかんあるつ
はじめまして。じゃっかんあるつです。 旅にまつわるあれこれのおせっかいを焼いています。 「痒いところに手が届く」をモットーに書いていますので、少しでも参考にしてもらえたら嬉しいです。