こんにちは！
じゃっかんあるつです。
韓国のLCC
ジンエアー（Jin Air）。
日本〜韓国だけじゃなく
東南アジアでもよく見かける航空会社です。
ただ、利用するときに、意外と困るのがこれ。
「ジンエアーって
どこに問い合わせればいいの？」
予約変更とか
キャンセルとか
手荷物のルールとか。
LCCって
電話もつながりにくかったりして
ちょっと不安になりますよね。
そこで今回は
ジンエアーの問い合わせ方法
をまとめてみました。
結論から言うと
ジンエアーの問い合わせ方法は
・電話
・WEBのカスタマーサポート
この2つだけです。
最近は
・Twitter
・Instagram
・LINE
などで問い合わせできる航空会社もありますが、
ジンエアーはSNS対応していません。
なので基本は
この2つになります。
電話で問い合わせ
急ぎの場合は
やっぱり電話が一番早いです。
ジンエアーには
日本語対応のカスタマーセンターがあります。
ジンエアーカスタマーサービスセンター
電話番号：0570-031032
営業時間：9:30〜18:00
（昼休み：12:00〜13:00）
営業日：月〜金（定休日：土日祝）
日本語で問い合わせできるので安心ですね。
ただし。
時間帯によっては
なかなかつながらないこともあります。
急ぎではない場合は
WEB問い合わせの方が楽かもしれません。
WEBから問い合わせ
ジンエアーでは公式サイトから
WEB問い合わせ
もできます。
手順はこんな感じ。
①公式サイトで会員登録
②ログイン
③カスタマーサポートから問い合わせ
日本語で問い合わせできるので
電話が苦手な人はこちらでもOK。
ただし
回答まで少し時間がかかることもあります。
急ぎのときは
やっぱり電話が安心ですね。
海外から電話する場合
海外から問い合わせる場合
日本のカスタマーセンターに電話すると
国際電話料金
がかかります。
そんなとき便利なのが
Skypeなどの通話アプリ。
こういうサービスを使うと
日本の電話番号にも
安く電話できたりします。
海外旅行中に
航空会社へ問い合わせるときは
覚えておくと便利です。
※残念ながらSkypeは2025年5月にサービスを終了しました。
まとめ
ジンエアーの問い合わせ方法は
・電話
・WEB問い合わせ
この2つだけです。
SNSでは問い合わせできないので
そこだけ注意。
予約トラブルなどは
早めに問い合わせておくのが安心です。
