こんにちは！じゃっかんあるつ（@cosmicalz）です。
韓国のLCC（格安航空会社）である「ジンエアー」。
大韓航空のグループ会社です。
今回はそのジンエアーの問い合わせについて徹底解説！
目次
ジンエアーへの問い合わせ
ジンエアーのWEB上で解決することもあるかもしれません。
まずはこちらをチェック！
F.A.Q｜ジンエアー
それでも解決しそうもないものは直接問合せになります。
ジンエアーの問い合わせは
・電話での問い合わせ（日本語OK）
・カスタマーサポートへ問い合わせ（日本語OK）
上記の2択。
最近メッセンジャーやTwitterのDMなどのSNSで
問い合わせができる航空会社が増えていますが
残念ながら、ジンエアーは対応していません。
【ジンエアー】電話での問い合わせ
カスタマーサービスセンター（日本語対応）
電話番号：0570-031032（ナビダイヤル）
営業時間：9:30-18:00（12:00〜13:00昼休み）
営業日：月曜〜金曜
定休日：土日祝日は休業
海外から日本へ電話をかけるにはコレ！
電話で問い合わせができることはわかりました。
でも海外から日本に電話するには国際電話になっちゃうから、
通話料がいくらになるか怖い！
これまでは楽天モバイルのRakuten UN-LIMITに加入していれば
「Rakuten Linkアプリ」を利用して、海外から日本に電話をかける場合
なんと通話代が0円
だったのですが、残念ながら2022年7月にそのプランは廃止になっていましました。
そこでおすすめしたいのが
Skype（スカイプ）。
【ジンエアー】カスタマーサポートQ＆Aで問い合わせ
ジンエアーWEB上のカスタマーサポートQ＆Aで問い合わせることができます。
（日本語対応）
①こちらのページで会員登録をする。
②会員登録後に、再度ログインしてこちらのページにて、問い合わせ内容を記入する。
こちらで問い合わせた場合、受付順に最大限速やかに回答してくれるとのこと。
日本語対応なので、カスタマーサービスセンターの電話がつながりにくい時などは
活用するといいですね。
問い合わせで英語が必要な場合
SNSやメールでの問い合わせに、英語でのやり取りにが必要な場合もあきらめないで！
今はWEB上の翻訳機能が高精度なので全く問題ありません。
おすすめコンテンツは以下の2つ。
DeepL翻訳ツール
26もの言語に対応していて、昔のチグハグだった翻訳に比べて
割とスムーズに翻訳してくれます。
ChatGPT
ChatGPT（チャットジーピーティー）とは、自然言語処理のAIチャットのこと。
こちらが投げかけた質問に、まるで人が答えてくれるような自然なやり取り（チャット）ができます。
AIとは思えないくらい自然な回答！
しかも日本語で。
これを翻訳にも使えるのです。
最近私はこちらを使うことが多いのですが
上記DeepL翻訳ツールの文章と比べると、よりナチュラルな英語のような氣がします。
例えば
私はチケットの予約を変更したいです。10月9日に変更は可能ですか？を英訳して！
とチャットボックスに入れて送信すると、すぐに英訳の回答が。
反対に英語を日本語に翻訳もしれくれます。
メチャ使えるChatGPT。
ChatGPTはこちらのページから
【ジンエアー】まとめ
ジンエアーの問い合わせは電話か、カスタマーサポートへ問い合わせの2択。
電話は繋がりにくいみたいなので、カスタマーサポートへの問い合わせを活用しましょう。
どちらも混み合っていそうなので
時間に余裕を持って問い合わせしましょう〜
