こんにちは!じゃっかんあるつ(@cosmicalz)です。
日本帰国の際の水際対策も終了して
海外旅行もコロナ前と同じようにできるようになっています。
そんな中、フライトの日程を変更したいとか
トランジット空港の状況の確認をしたいとか
何かと航空会社に問い合わせることも多いと思います。
航空券の変更など、航空会社のWEB上で手続きできることもあるけど、どうしょうもないことも多々アリ。
しかも海外から航空会社に問い合わせる場合、電話でしか問い合わせができないと結構キツイですよね。
今回はシンガポール航空の問い合わせ先情報をぎゅっとまとめてみました。
シンガポール航空は電話の問い合わせだけでなく、オンラインの問い合わせもできるのです。
これはだいぶ助かる!
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※2022年5月15日に公開した記事ですが、リライト記事に必要な文言等を追記、その他の部分も修正して2023年4月30日に再度公開しました。
目次
シンガポール航空への問い合わせ
シンガポール航空のWEB上で解決することもあるかもしれません。
まずはこちらをチェック!
それでも解決しそうもないものは直接問合せになります。
シンガポール航空への問合せは支店へ電話をかけるか
シンガポール航空のオンラインでの問い合わせの2択。
オンラインでの問い合わせは日本語で可能です。
シンガポール航空東京支店への問い合わせ
緊急の場合、または72時間以内の出発の場合は、最寄りのシンガポール航空支店に電話で問い合わせすることができます。
東京支店
電話番号:03-4578-4088
時間:月曜日から金曜日 午前8時半から午後18時(土日祝日は休業)
海外から日本へ電話をかけるにはコレ!
電話で問い合わせができることはわかりました。
でも海外から日本に電話するには国際電話になっちゃうから、
通話料がいくらになるか怖い!
これまでは楽天モバイルのRakuten UN-LIMITに加入していれば
「Rakuten Linkアプリ」を利用して、海外から日本に電話をかける場合
なんと通話代が0円
だったのですが、残念ながら2022年7月にそのプランは廃止になっていましました。
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そこでおすすめしたいのが
Skype(スカイプ)。
![](https://cosmicalz.com/wp-content/uploads/2023/09/IMG_4487-320x180.png)
オンラインでの問い合わせ
でもそもそも航空会社のカスタマーセンターってなかなか通じないし
土日は対応していないし、海外にいる場合時差のこともあったり。
そんな中、シンガポール航空ではオンラインでの問い合わせもできます。
チケットの変更や払い戻し、手荷物のこと、特別な手伝い等
割と細かく選択できるようになっています。
氏名、メールアドレス、電話番号などと一緒に送信します。
問い合わせで英語が必要な場合
SNSやメールでの問い合わせに、英語でのやり取りにが必要な場合もあきらめないで!
今はWEB上の翻訳機能が高精度なので全く問題ありません。
おすすめコンテンツは以下の2つ。
DeepL翻訳ツール
26もの言語に対応していて、昔のチグハグだった翻訳に比べて
割とスムーズに翻訳してくれます。
ChatGPT
ChatGPT(チャットジーピーティー)とは、自然言語処理のAIチャットのこと。
こちらが投げかけた質問に、まるで人が答えてくれるような自然なやり取り(チャット)ができます。
AIとは思えないくらい自然な回答!
しかも日本語で。
これを翻訳にも使えるのです。
最近私はこちらを使うことが多いのですが
上記DeepL翻訳ツールの文章と比べると、よりナチュラルな英語のような氣がします。
例えば
私はチケットの予約を変更したいです。10月9日に変更は可能ですか?を英訳して!
とチャットボックスに入れて送信すると、すぐに英訳の回答が。
![](https://cosmicalz.com/wp-content/uploads/2023/08/-2023-08-30-13.15.31-e1693387234384.png)
反対に英語を日本語に翻訳もしれくれます。
メチャ使えるChatGPT。
ChatGPTはこちらのページから