こんにちは！じゃっかんあるつ（@cosmicalz）です。
この春あたりから、世界的に開国ムード。
日本も団体客からという条件はあるものの、外国人観光客の受け入れが始まりそう。
ただ入国に際し、PCR陰性証明書が必要な場合もあって
万が一陽性になった場合などは
フライトの日程を変更したいとか
トランジット空港の状況の確認をしたいとか
何かと航空会社に問い合わせることも多いと思います。
航空券の変更など、航空会社のWEB上で手続きできることもあるけど、どうしょうもないことも多々アリ。
しかも海外から航空会社に問い合わせる場合、電話でしか問い合わせができないと結構キツイですよね。
でも！
シンガポール航空は電話の問い合わせだけでなく、オンラインの問い合わせもできるのです。
これはだいぶ助かる！
※2022年5月15日に公開した記事ですが、リライト記事に必要な文言等を追記、その他の部分も修正して2023年1月1日に再度公開しました。
シンガポール航空への問い合わせ
シンガポール航空のWEB上で解決することもあるかもしれません。
まずはこちらをチェック！
それでも解決しそうもないものは直接問合せになります。
シンガポール航空への問合せは支店へ電話をかけるか
シンガポール航空のオンラインでの問い合わせの2択。
オンラインでの問い合わせは日本語で可能です。
シンガポール航空東京支店への問い合わせ
緊急の場合、または72時間以内の出発の場合は、最寄りのシンガポール航空支店に電話で問い合わせすることができます。
東京支店
電話番号：03-4578-4088
時間：月曜日から金曜日 午前8時半から午後18時（土日祝日は休業）
海外から日本へ電話をかけるにはコレ！
電話で問い合わせができることはわかりました。
でも海外から日本に電話するには国際電話になっちゃうから、通話料がいくらになるか怖い！
そんなあなたにとっておきの情報が。
楽天モバイルのRakuten UN-LIMITに加入して
「Rakuten Linkアプリ」を利用して、海外から日本に電話をかける場合
なんと通話代が0円
これには本当にビックリだし、だいぶ助けられました。
楽天モバイルWEBサイトから抜粋
↓
※海外から日本の電話番号へ電話をかける場合
→「国際電話かけ放題」への加入有無に関わらず、「Rakuten Linkアプリ」を利用して電話をかけた場合は通話料無料でご利用いただけます。
→ Rakuten Linkアプリを使用する際は、パートナー回線エリア（海外）の通信事業者、またはWi-Fiに接続する必要があります。
（WEBでは国際通話かけ放題の説明文の記載もありわかりづらいのですが、上記の場合「海外指定66の国と地域」は関係なくどこの国から日本にかけても無料です。）
残念なお知らせが。
楽天モバイルの0円プランが7月から廃止になる模様です。
オンラインでの問い合わせ
でもそもそも航空会社のカスタマーセンターってなかなか通じないし
土日は対応していないし、海外にいる場合時差のこともあったり。
そんな中、シンガポール航空ではオンラインでの問い合わせもできます。
チケットの変更や払い戻し、手荷物のこと、特別な手伝い等
割と細かく選択できるようになっています。
氏名、メールアドレス、電話番号などと一緒に送信します。
Covid-19インフォメーションセンター
新型コロナウイルス（COVID-19）による影響を受けた場合、予約の変更や払い戻しを受ける資格があります。
どのようなオプションがあるかを確認するには
