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【2023年版】ベトジェットエアへの問い合わせー電話とメールの2択のみ!

こんにちは!じゃっかんあるつ(@cosmicalz)です。

ベトジェットエアはベトナムのLCC(格安航空会社)。
日本からは東京(成田・羽田)、大阪、福岡、名古屋から直行便が飛んでいます。

今回はそのベトジェットエアの問い合わせについて徹底解説!

ベトジェットエアってどんな航空会社?LCCなのに払い戻しもできちゃうよこんにちは!じゃっかんあるつ(@cosmicalz)です。 最近国内海外関わらず、LCC(格安航空会社)を利用して 旅行を楽しん...

ベトジェットエアへの問い合わせ

ベトジェットエアのWEB上で解決することもあるかもしれません。

まずはこちらをチェック!
よくある質問|ベトジェットエア

それでも解決しそうもないものは直接問合せになります。

ベトジェットエアの問い合わせは

・コールセンターへ電話
・Facebookのメッセンジャーにて
・WEB内のチャットにて
・メールにて

問い合わせ方法は4択。

でも!
FacebookのメッセンジャーもWEB内のチャットも
AIのAmyが対応してくれて、最終的にスタッフに代わってくれることはないので
細かい問い合わせには不向きです。

なので、実質「電話かメールの2択。」

電話での問い合わせ

日本のコールセンター

電話番号:03 5937 0821
対応言語:日本語

ベトナムのコンタクトセンター

電話番号:+84 1900 1886
対応言語:ベトナム語、英語

SNSで問い合わせ

最近さまざまな航空会社がTwitterやメッセンジャーで
問い合わせできるようになっていているのですが
ベトジェットエアはメッセンジャーで問い合わせをしても
AIのAmyが対応してくれますが、最終的にスタッフに繋がることができません。

なので、細かい問い合わせには不向きです。

WEBサイト内のチャットでの問い合わせ

ベトジェットエアのWEBサイト内のチャットでも同じことで、
AIのAmyが対応してくれますが、最終的にスタッフに繋がることができません。

なので、こちらも細かい問い合わせには不向きです。

メールでの問い合わせ

メールでの問い合わせ先

メールアドレス:19001886@vietjetair.com
対応言語:ベトナム語、英語

問い合わせで英語が必要な場合

SNSでの問い合わせは日本語対応だけど
英語でのやり取りにが必要な場合もあきらめないで!
今はWEB上の翻訳機能が高精度なので全く問題ありません。

おすすめなのはDeepL翻訳ツール

26もの言語に対応していて、昔のチグハグだった翻訳に比べて
割とスムーズに翻訳してくれます。

まとめ

ベトジェットエアの問い合わせはコールセンターへ電話か、メールでの問い合わせの2択。
電話はきっと繋がりにくいだろうし、メールでの返事も迅速な対応はあまり期待できません。
時間に余裕を持って問い合わせしましょう〜

ABOUT ME
じゃっかんあるつ
はじめまして。じゃっかんあるつです。 有機農家のパートナーと2021年4月にジョージア🇬🇪へ子連れ移住しました!(娘は中2だけどジョージアでは中1)。ジョージアワイン大好き🍷娘がトビリシのWaldorf Schoolに通っています。 氣功整体師。旅にまつわることを発信中!