こんにちは！じゃっかんあるつ（@cosmicalz）です。
最近ジョージアやヨーロッパ方面へ
格安で行くことができる！と人氣の中国南方航空。
安さは魅力だけど何かあった時の連絡方法やサポートはどうなの？
と不安に思っている人も多いハズ。
今回はその「中国南方航空」の問い合わせについて徹底解説！
目次
中国南方航空への問い合わせ
中国南方航空のWEB上で解決することもあるかもしれません。
まずはこちらをチェック！
よくあるご質問（英吾）｜中国南方航空
それでも解決しそうもないものは直接問合せになります。
中国南方航空の問合せは電話かメールでの問い合わせの2択。
残念ながらTwitterなど、SNSでの問合せ窓口はありません。
海外でトラブルにあった時に役に立つこと
・予約番号を確認しておく
（中国南方航空だと784から始まる13桁の番号です）
・予約状況を紙で印刷しておくと緊急時に対応がスムーズ
（電話の時など）
中国南方航空電話での問い合わせ
中国南方航空の電話での問い合わせは
日本のコールセンターまたは
中国本社の顧客サービスホットラインへかける必要があります。
日本地区コールセンター
電話番号：03-5157-8011
営業時間：平日 9:30～16:30（土日祝は休業）
中国本社サービスホットライン
・（中国国内から）95539
・（中国国外から）+86-40086-95539
日本語対応な時間帯：毎日 日本時間08:30～23:00
英吾・中国語対応可能な時間帯：毎日 24時間
なかなか繋がらない場合も、諦めずにかけ続けましょう。
海外から日本へ電話をかけるにはコレ！
電話で問い合わせができることはわかりました。
でも海外から日本に電話するには国際電話になっちゃうから、
通話料がいくらになるか怖い！
これまでは楽天モバイルのRakuten UN-LIMITに加入していれば
「Rakuten Linkアプリ」を利用して、海外から日本に電話をかける場合
なんと通話代が0円
だったのですが、残念ながら2022年7月にそのプランは廃止になっていましました。
そこでおすすめしたいのが
Skype（スカイプ）。
メールでのお問い合わせ
メールアドレス：95539@csair.com
中国南方航空 WEBサイトより
サービスホットライン営業時間外でも、中国南方航空公式アプリや公式ウェブサイト（www.csair.com）では各種サービスを常時ご提供しているほか、Eメール（95539@csair.com）でもご予約変更、払い戻し、および各種お問い合わせ等を常時承っております。
問い合わせで英語が必要な場合
SNSやメールでの問い合わせに、英語でのやり取りにが必要な場合もあきらめないで！
今はWEB上の翻訳機能が高精度なので全く問題ありません。
おすすめコンテンツは以下の2つ。
DeepL翻訳ツール
26もの言語に対応していて、昔のチグハグだった翻訳に比べて
割とスムーズに翻訳してくれます。
ChatGPT
ChatGPT（チャットジーピーティー）とは、自然言語処理のAIチャットのこと。
こちらが投げかけた質問に、まるで人が答えてくれるような自然なやり取り（チャット）ができます。
AIとは思えないくらい自然な回答！
しかも日本語で。
これを翻訳にも使えるのです。
最近私はこちらを使うことが多いのですが
上記DeepL翻訳ツールの文章と比べると、よりナチュラルな英語のような氣がします。
例えば
私はチケットの予約を変更したいです。10月9日に変更は可能ですか？を英訳して！
とチャットボックスに入れて送信すると、すぐに英訳の回答が。
反対に英語を日本語に翻訳もしれくれます。
メチャ使えるChatGPT。
ChatGPTはこちらのページから
SNSで問い合わせできる？
最近さまざまな航空会社がTwitterやメッセンジャーで問い合わせできるようになっていて
時間を氣にしなくていいし、電話をかけてずーーっと保留音を聞いている必要もなし！
でも残念ながら中国南方航空ではSNSでの問い合わせは受け付けていません。
（メッセンジャーでもTwitterでも送信ボタンがナシ。）
まとめ
中国南方航空の問い合わせは基本、電話とメールのみ。
日本にコールセンターがあるのは助かりますね。
余裕を持って問合せすることをおすすめします！
