こんにちは!じゃっかんあるつ(@cosmicalz)です。
デルタ航空は、成田、羽田、名古屋、大阪、および福岡発の路線を運航しています。
今回はそのデルタ航空の問い合わせについて徹底解説!
目次
デルタ航空への問い合わせ
デルタ航空のWEB上で解決することもあるかもしれません。
まずはこちらをチェック!
ヘルプセンター|デルタ航空
それでも解決しそうもないものは直接問合せになります。
デルタ航空の問い合わせは
・サポートサービスへ電話
・フォームにて
問い合わせ方法は2択。
しかも日本語で問い合わせをできるのは、電話のみ!
という、航空会社の中でもなかなかのハードルの高さです。
電話での問い合わせ
日本のサポートサービス
日本語でのサポートサービス
電話番号:0570-077733
対応言語:日本語
営業時間:09:00〜20:00(週7日)
英語でのサポートサービス
電話番号:0570-077733
対応言語:英語
営業時間:24時間(週7日)
SNSで問い合わせ
最近さまざまな航空会社がTwitterやメッセンジャーで
問い合わせできるようになっていているのですが
デルタ航空では残念ながら、SNSでのと問い合わせには対応していません。
ご意見・ご感想フォームでの問い合わせ
ご意見・ご感想フォームはこちら
対応言語:英語
急ぎの場合は、電話での問い合わせの方がよさそうですね。
ヘルプセンターを活用する
他の航空会社と比べると、ヘルプセンターへ掲載されている内容が充実している感があります。
例えばフライトの変更やキャンセルなども、ヘルプセンターに記載されていることを参考にしながら
オンラインで完結することができます。
まずはこちらのページを確認してみましょう。
問い合わせで英語が必要な場合
航空会社への問い合わせは日本語対応ばかりではありません。
でも英語でのやり取りにが必要な場合もあきらめないで!
今はWEB上の翻訳機能が高精度なので全く問題ありません。
おすすめなのはDeepL翻訳ツール
26もの言語に対応していて、昔のチグハグだった翻訳に比べて
割とスムーズに翻訳してくれます。
まとめ
デルタ航空の問い合わせはサポートサービスへ電話か、ご意見・ご感想フォームでの問い合わせの2択。
でも、ヘルプセンターで、困りごとに対する詳細な答えが掲載されているので
電話などの問い合わせの前に、一度ヘルプセンターを見てみることをおすすめします。
時間に余裕を持って問い合わせしましょう〜