こんにちは！じゃっかんあるつ（@cosmicalz）です。
最近続々と世界各国で入国の規制が緩和されていて
やっと海外旅行！って感じになってきましたね。
日本帰国時の水際対策もだいぶ緩和されることになったし
これからどんどん海外に出る人が増えるんじゃないかな。
とはいえ、まだ各国の状況や航空会社の対応も日々変わっています。
フライトの日程を変更したいとか
トランジット空港の状況の確認をしたいとか
何かと航空会社に問い合わせることも多いと思います。
航空券の変更など、WEB上で手続きできることもあるけど、WEBではどうしょうもないことも多々アリ。
しかも海外から航空会社に問い合わせる場合、電話でしか問い合わせができないと結構キツイですよね。
ハワイアン航空の問い合わせ先情報をぎゅっとまとめてみました。
海外から日本へ電話をかける場合はこれがあるといいよ！
という情報も含めて紹介したいと思います。
ハワイは現在（2022年5月）ワクチン接種を完了していれば、隔離なしで入国可能！
※18歳未満の場合、ワクチン接種証明は免除、陰性証明書のみで隔離なしで入国可能
3月25日には屋内でのマスク着用義務も廃止され、現在は殆どの規制が解除されていて
渡航者が増加しています。
※2022年5月22日に公開した記事ですが、リライト記事に必要な文言等を追記、その他の部分も修正して2023年1月1日に再度公開しました。
目次
ハワイアン航空への問い合わせ
ハワイアン航空のWEB上で解決することもあるかもしれません。
まずはこちらをチェック！
ご質問｜ハワイアン航空（Hawaiian Airlines）
それでも解決しそうもないものは直接問合せになります。
ハワイアン航空への問合せはカスタマーサポートへ電話をかけるか
ハワイアン航空のオンラインフォームまたは公式Facebookのメッセンジャーにて問い合わせの３択。
ハワイアン航空コールセンター
日本国内から：0570-018-011（ナビダイヤル）
もし海外にいて外国語も堪能だという方は、こちらから各国の窓口を検索してみてください。
ハワイアン航空コールセンターの営業時間
一番氣をつけたい点は、日本語サービスは土日がお休みなこと。
営業時間：月〜金 09：15〜17：30
海外から日本へ電話をかけるにはコレ！
電話で問い合わせができることはわかりました。
でも海外から日本に電話するには国際電話になっちゃうから、通話料がいくらになるか怖い！
そんなあなたにとっておきの情報が。
楽天モバイルのRakuten UN-LIMITに加入して
「Rakuten Linkアプリ」を利用して、海外から日本に電話をかける場合
なんと通話代が0円
これには本当にビックリだし、だいぶ助けられました。
楽天モバイルWEBサイトから抜粋
↓
※海外から日本の電話番号へ電話をかける場合
→「国際電話かけ放題」への加入有無に関わらず、「Rakuten Linkアプリ」を利用して電話をかけた場合は通話料無料でご利用いただけます。
→ Rakuten Linkアプリを使用する際は、パートナー回線エリア（海外）の通信事業者、またはWi-Fiに接続する必要があります。
（WEBでは国際通話かけ放題の説明文の記載もありわかりづらいのですが、上記の場合「海外指定66の国と地域」は関係なくどこの国から日本にかけても無料です。）
残念なお知らせが。
楽天モバイルの0円プランが7月から廃止になる模様です。
ハワイアン航空オンラインフォームで問い合わせ
・ご質問
・ご意見・ご要望
・ご提案・COVID-19による払い戻し
・お褒めの言葉
というカテゴリーがあって、それぞれの入り口から入り
必要事項を記入して送信します。
ファイルも添付できるようになっていて
記入したメールアドレスに返事が届く仕組みです。
SNSでの問い合わせも可能！
でもそもそも航空会社のカスタマーセンターってなかなか通じないし
土日は対応していないし、海外にいる場合時差のこともあったり。
そんな中、画期的なのが
ハワイアン航空はソーシャルメディアでも対応をしてくれていて
Facebookで問い合わせできちゃう。
ハワイアン航空のFacebookページでメッセージを送ればOK！
ハワイアン航空 Hawaiian Airlines Japan Facebook
こちらは日本語で大丈夫です。
結論
ハワイアン航空への問い合わせはコールセンターへの電話と
オンラインフォームとSNSでの問い合わせの3点。
海外に短期でも長期でも滞在する際は楽天モバイルのRakuten UN-LIMITはオススメ。
日本へ無料で電話をかけることができます。
◎日本出国時に必要なPCR検査の最安情報
