海外旅行

【2024年】KLMオランダ航空へ問い合わせーこれで繋がる!電話だけじゃなくSNSでも問い合わせ可能!

こんにちは!じゃっかんあるつ(@cosmicalz)です。

今回は「KLMオランダ航空」の問い合わせについて徹底解説!

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※2022年7月9日に公開した記事ですが、リライト記事に必要な文言等を追記、その他の部分も修正して2023年1月1日に再度公開しました。

KLMオランダ航空への問い合わせ

KLMオランダ航空のWEB上で解決することもあるかもしれません。
まずはこちらをチェック!

お問い合わせ|KLMオランダ航空

それでも解決しそうもないものは直接問合せになります。

ヨーロッパ、特にオランダ・アムステルダムの空港は前代未聞の大混雑っぷりらしいので
サービスセンターの電話もつながらないことが予想されます。

ただし!
KLMオランダ航空の問合せは主にソーシャルメディア対応で
24時間365日、日本語で問い合わせ可能なので、
つながらない電話を待つより、スムーズかもしれません。

KLMオランダ航空サービスセンターの問い合わせ

KLMオランダ航空セービスセンターセンター

電話番号:東京 03-6634-4984  

営業時間:日本語(月~金 9:00-18:00)
 
※現在全くつながらないようです。

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海外から日本へ電話をかけるにはコレ!

電話で問い合わせができることはわかりました。
でも海外から日本に電話するには国際電話になっちゃうから、
通話料がいくらになるか怖い!

これまでは楽天モバイルのRakuten UN-LIMITに加入していれば
「Rakuten Linkアプリ」を利用して、海外から日本に電話をかける場合

なんと通話代が0円

だったのですが、残念ながら2022年7月にそのプランは廃止になっていましました。

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そこでおすすめしたいのが

Skype(スカイプ)。

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ソーシャルメディアでの問い合わせ

そもそも航空会社のコンタクトセンターってなかなか通じない。

そんな中、画期的なのが
KLMオランダ航空はソーシャルメディアでも対応をしてくれていて
全てのソーシャルメディアがなんと24時間年中無休

WhatsApp、Facebook、Messenger、Twitter、WeChat、KakaoTalk、LINE、Messagesでメッセージのやり取りをすることができます。

有り難いことに日本語にも対応。
対応している言語は10か国語。
(オランダ語、英語、ドイツ語、スペイン語、ポルトガル語、フランス語、イタリア語、日本語、簡体字中国語、韓国語で質問できます)

KLMオランダ航空Facebook(KLM Royal Dutch Airlines)

KLMオランダ航空Facebook
メッセンジャーでメッセージを送ればOK!

日本語で24時間365日お問い合わせが可能。

KLMオランダ航空Twitter(KLM)

KLMオランダ航空Twitter(KLM)

こちらでダイレクトメッセージを送ればOK!
こちらも日本語で24時間365日お問い合わせが可能。

KLMオランダ航空LINE

KLMオランダ航空LINE

ID @klmjpで検索。
または、下記のQRコードをスキャン。

友達になるとメッセージのやり取りができます。

KLMオランダ航空 WhatsApp

KLMオランダ航空 WhatsApp
+31206490787を登録すると、チャットを開始することができます。

KLMオランダ航空 その他のソーシャルメディア

・WeChat(荷兰皇家航空KLM)

・カカオトーク(KLM) ※韓国語のみ

問い合わせで英語が必要な場合

SNSやメールでの問い合わせに、英語でのやり取りにが必要な場合もあきらめないで!
今はWEB上の翻訳機能が高精度なので全く問題ありません。

おすすめコンテンツは以下の2つ。

DeepL翻訳ツール

DeepL翻訳ツール

26もの言語に対応していて、昔のチグハグだった翻訳に比べて
割とスムーズに翻訳してくれます。

ChatGPT

ChatGPT(チャットジーピーティー)とは、自然言語処理のAIチャットのこと。
こちらが投げかけた質問に、まるで人が答えてくれるような自然なやり取り(チャット)ができます。

AIとは思えないくらい自然な回答!
しかも日本語で。
これを翻訳にも使えるのです。

最近私はこちらを使うことが多いのですが
上記DeepL翻訳ツールの文章と比べると、よりナチュラルな英語のような氣がします。

例えば
私はチケットの予約を変更したいです。10月9日に変更は可能ですか?を英訳して!
とチャットボックスに入れて送信すると、すぐに英訳の回答が。

反対に英語を日本語に翻訳もしれくれます。
メチャ使えるChatGPT。

ChatGPTはこちらのページから

まとめ

問い合わせ先のソーシャルメディアのチャンネルをいくつか選択できるので
電話のように全くつながらなくて途方に暮れる
っていうことはなさそう。

とにかく、この夏のオランダの大混乱はしばらく収まりそうもないので
旅行する方はお氣をつけて!!!

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じゃっかんあるつ
はじめまして。じゃっかんあるつです。 旅にまつわるあれこれのおせっかいを焼いています。 「痒いところに手が届く」をモットーに書いていますので、少しでも参考にしてもらえたら嬉しいです。