こんにちは！じゃっかんあるつ（@cosmicalz）です。
最近国際線のチケットがめちゃ高いですよね。
そんな中、氣になるのが、チケットの変更などはできるのか？
予約をしてから、あっ日付を変更したい
なんてことありますよね。
今回、実際にカタール航空の予約を変更しなければならないことがあったので
その体験も含めてみなさんにシェアしたいと思います。
結論
日付の変更はWEB上で簡単にできる。
手数料はかからず、運賃の差額のみ支払えばOK。
ただし、座席を指定していた場合は、
カスタマーセンターで座席を指定し直してもらう必要がある。
目次
【カタール航空】予約の変更〜私の場合〜
今回、ジョージアー日本のフライトの予約をしたあとに
仕事の都合上、日付を変更する必要が出てきてしまいました。
（予約した日付の2日前の日付に変更したい）
変更手数料などが高額の場合もあるかもなので
確認してみてから決めよう！とサイトを調べると
日付の変更ができるページ発見。
そのページで希望の日付をチョイスして
料金が表示されるページで確認すると
元々支払った料金に追加で8,000円くらい。
許容範囲！ということで
そのままカード支払で確定。
と、WEB上で簡単に予約変更ができてしまいました。
※後半で予約の変更のやり方は説明しています。
ここまでスムーズだったものの
1つ問題が。
【カタール航空】予約の変更〜座席の指定ができない〜
当初、チケットを予約した際に
指定料金を支払って、座席を指定していました。
フライトを変更したのだから、また指定し直しだなあと
予約を変更したあとに、WEB上で座席を指定できるページを探したのだけど
そういったページが見当たりません。
予約の管理のページにもない。
これはカスタマーセンターの出番だわ
と今回もTwitterのDM（ダイレクトメッセージ）で質問してみることに。
【カタール航空】予約の変更〜カスタマーセンターにヘルプ〜
カスタマーセンターに
・予約を変更したこと
・当初の予約で座席指定をしていたこと
・予約の変更後に座席の指定ができないこと
・座席を指定できるページがあったら教えてほしい
などを記載して送りました。
カタール航空の問い合わせは
ひと昔前のように、コールセンターにずっと保留音を聞いている必要なし！
SNS（TwitterのDMやメッセンジャー）での問い合わせに対応してくれているので
質問を投げかけておけば、向こうから回答が返ってくるのを待ってるだけ♬
本当にこれはありがたいのです。
質問や回答はもちろん英語なのだけど
今や何の問題もないのです。
こちらを参考に。
【カタール航空】予約の変更〜座席指定はカスタマーセンターで〜
カスタマーセンターから数時間後に返事がきて
わかったことは
予約を変更したあとの座席指定は、カスタマーセンターにお願いする必要がある。
WEB上でそういったことを自身でできるページはありません。
なので、カスタマーセンターに
・窓側の席
・できれば後ろに人がいない席
・当初の予約と同じような席を希望。当初は○○（座席番号）でした。
などなどを記載してメッセージすると
希望に沿った座席を（空きがあれば）確保してくれます。
【カタール航空】予約の変更、キャンセル、払い戻し
ここからはカタール航空の予約の変更、キャンセル、払い戻しのルールについて説明していきます。
コロナウイルス感染拡大に伴う特別措置（COMM1060）の終了後の旅程を対象にしています。
（2022年10月1日以降の航空券）
日程等の変更
カタール航空では日程等の変更が可能です。
ただし、条件があるので、下記を参考に。
目的地を変更することも、場合によっては可能です。
こちらを参考に。
いつまで変更できる？
・出発2日前までに、再予約または予約のキャンセルを完了してください。
・当初のフライトから21日以内に出発する新しいフライトに再予約することができます。
変更手数料はかかる？
・日程変更により最大2回までの航空券の再発行が認められます。
（再発券後、更に追加のスケジュール変更が発生した場合、更に2回の変更が適用されます。）
・日程等変更における変更手数料は免除されています。
何回でも変更できるの？
購入するチケットの種類によって異なります。
1番安いタイプだと、予約の変更は１回まで無料です。
【エコノミー Classic】
1番料金が安いタイプ。
・1回まで変更可能
・予約後24時間以内のキャンセルは手数料なし
【エコノミー Convenience】
無料受託手荷物の重さがエコノミーClassicより多いタイプ
・2回まで変更可能
・予約後24時間以内のキャンセルは手数料なし
【エコノミー Comfort】
・無制限に変更可能
・手数料なしでいつでもキャンセル可能
日程等変更に伴う払戻し
・未使用の金額が払戻されます。
・払戻し手数料は免除されます。
・払戻可能な期間は航空券発行日から最大 1 年以内、また、第一区間を使用済みの場合は第一区間の使用日から 1 年以
内です。
・ノーショー（出発時刻3時間を切った時刻でのキャンセルおよび変更）の場合、ノーショーチャージがかかります。
バウチャーによる払い戻し
カタール航空のWEBやモバイルアプリで予約をした場合
航空運賃額を10％増額したバウチャーと交換することができます。
バウチャーの有効期限は発行日から1年間です。
「予約管理」＞「フライトのキャンセル/航空券の払い戻し」を選択して
バウチャーでの払い戻しをすることができます。
バウチャーを使用する予定がなくなった場合は、カタール航空にご連絡いただければ、払い戻しをリクエストすることができます。払い戻し手数料と、バウチャー発行時に増額された金額分が差し引かれますのでご了承ください。
オンラインでの変更方法
①カタール航空WEBサイトの「ヘルプ」から、フライトの変更を選択。
②予約番号、性を入力し、予約を検索します。
③変更したい日にちを選択します。
④フライト時間の詳細が出るので、好きな時間を選択。
⑤変更に関わる最終的な料金を確認できます。
まとめ
カタール航空での予約の変更、キャンセルはびっくりするくらい簡単です。
手数料もかからずありがたいかぎり。
カスタマーセンターのサポート体制も万全だし、
めちゃ安心して利用できますよ、カタール航空。
