こんにちは！じゃっかんあるつ（@cosmicalz）です。
今回はカタール航空の問い合わせ先情報をぎゅっとまとめてみました。
カタール航空は電話の問い合わせだけでなく、SNSでの問い合わせも可能なのです。
これはだいぶ助かる！
もう電話で延々と保留音楽を聴く必要はなくなるかも!?
※2022年3月28日に公開した記事ですが、リライト記事に必要な文言等を追記、その他の部分も修正して2023年4月30日に再度公開しました。
目次
カタール航空への問い合わせ
カタール航空のWEB上で解決することもあるかもしれません。
まずはこちらをチェック！
それでも解決しそうもないものは直接問合せになります。
カタール航空への問合せはコレクトセンターへ電話をかけるか
カタール航空の公式SNSサービス（TwitterまたはFacebook）に問い合わせをするかの２択。
残念ながら日本語で問い合わせできるメールでの窓口はありません。
コレクトセンターへの問い合わせ
上記のページでも解決しない場合は、直接コレクトセンターに問い合わせることができます。
日本語対応
電話番号：03-5402-5282
時間：月曜日から金曜日 午前9時から午後5時半（土日祝日は休業）
英語対応
電話番号：03-4510-1960
時間：24時間営業
海外から日本へ電話をかけるにはコレ！
電話で問い合わせができることはわかりました。
でも海外から日本に電話するには国際電話になっちゃうから、
通話料がいくらになるか怖い！
これまでは楽天モバイルのRakuten UN-LIMITに加入していれば
「Rakuten Linkアプリ」を利用して、海外から日本に電話をかける場合
なんと通話代が0円
だったのですが、残念ながら2022年7月にそのプランは廃止になっていましました。
そこでおすすめしたいのが
Skype（スカイプ）。
ソーシャルメディアでの問い合わせ
でもそもそも航空会社のカスタマーセンターってなかなか通じないし
土日は対応していないし、海外にいる場合時差のこともあったり。
そんな中、画期的なのが
カタール航空はソーシャルメディアでも対応をしてくれていて
TwitterまたはFacebookでメッセージのやり取りをすることができます。
（英語またはアラビア語）
ビックリすることに24時間365日対応。
カタール航空Twitter（Qatar Airways Support）
カタール航空Twitter（Qatar Airways Support）
Qatar Airways Supportのツイッターに直接DMするか
@qatarairwaysを付けてツイートすると、公式サポートチャンネルでリツートして答えてくれます。
カタール航空Facebook（Qatar Airways）
メッセンジャーでメッセージを送ればOK！
チケットの変更や払い戻し
カタール航空のWEBサイトで購入したチケットは
フライトの日付を変更したり、航空券の未使用運賃額の払い戻しを行う、
または未使用運賃額を10％増額したバウチャーと交換することができます。
問い合わせで英語が必要な場合
SNSやメールでの問い合わせに、英語でのやり取りにが必要な場合もあきらめないで！
今はWEB上の翻訳機能が高精度なので全く問題ありません。
おすすめコンテンツは以下の2つ。
DeepL翻訳ツール
26もの言語に対応していて、昔のチグハグだった翻訳に比べて
割とスムーズに翻訳してくれます。
ChatGPT
ChatGPT（チャットジーピーティー）とは、自然言語処理のAIチャットのこと。
こちらが投げかけた質問に、まるで人が答えてくれるような自然なやり取り（チャット）ができます。
AIとは思えないくらい自然な回答！
しかも日本語で。
これを翻訳にも使えるのです。
最近私はこちらを使うことが多いのですが
上記DeepL翻訳ツールの文章と比べると、よりナチュラルな英語のような氣がします。
例えば
私はチケットの予約を変更したいです。10月9日に変更は可能ですか？を英訳して！
とチャットボックスに入れて送信すると、すぐに英訳の回答が。
反対に英語を日本語に翻訳もしれくれます。
メチャ使えるChatGPT。
ChatGPTはこちらのページから
